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Errore di avvio dei computer virtuali in seguito al completamento delle operazioni di recupero del computer virtuale

Valido per piattaforme Windows.

Sintomo:

L'avvio del computer virtuale potrebbe non essere eseguito correttamente in seguito al completamento delle operazioni di recupero del computer virtuale. Inoltre, potrebbe essere visualizzata una schermata di errore irreversibile (schermata blu) durante l'avvio del computer virtuale. Il problema si verifica solo durante il backup dei computer virtuali che risiedono su una versione 4.0 del server ESX (e versioni precedenti) utilizzando VCB, e il recupero dei computer virtuali su server alternativi che eseguono il server ESX con versione 4.1 (e versioni successive) mediante VDDK.

Soluzione:

Questo comportamento si verifica perché l'agente non è in grado di definire il tipo di controller SCSI in base ai dati il cui backup è stato eseguito mediante VCB. Per risolvere questo problema, modificare manualmente il tipo di controller SCSI una volta completata l'operazione di recupero, riavviare il computer virtuale.

Per modificare il tipo di controller SCSI, procedere come segue:

1. Aprire il client VMware vSphere e selezionare il computer virtuale recuperato.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul computer virtuale, quindi fare selezionare l'opzione di modifica delle impostazioni nel menu popup.

   Verrà visualizzata la finestra di dialogo Proprietà del computer virtuale.

3. Eseguire una delle seguenti operazioni:
   • Se il computer virtuale di origine è disponibile sul sistema server ESX, verificare che il tipo di controller SCSI utilizzato per il backup corrisponda al tipo di controller SCSI visualizzato nelle proprietà del computer virtuale recuperato. Se il tipo di controller SCSI è identico, non sarà necessario apportare alcuna modifica.
   • Se il computer virtuale di origine non è disponibile sul sistema server ESX, modificare il tipo di controller SCSI da LSI Logic Parallel a LSI Logic SAS.

     È ora possibile riavviare correttamente il computer virtuale recuperato.