Einführung in Arcserve Backup-Agenten und -Optionen › Verwenden der Agenten › Agent for Open Files › Fehlerbehebung › Allgemeine Probleme › Zugriff auf den Agenten über die Konsole ist nicht möglich

Zugriff auf den Agenten über die Konsole ist nicht möglich

Zugriff auf den Agenten über die Konsole ist nicht möglich

Symptom

Mit der Backup <aof>-Konsole ist von der Workstation aus kein Zugriff auf die Windows-Engine auf dem Server möglich.

Lösung

Wenn dieses Problem auftritt, führen Sie Folgendes durch:

• Überprüfen Sie, ob die Windows-Engine korrekt installiert ist und auf dem Server ausgeführt wird.
• Überprüfen Sie, ob Sie den Server vom Windows Explorer aus auf Ihrer Workstation anzeigen können. Falls nicht, könnte ein Konfigurationsfehler in Ihrer Netzwerk-Hardware oder -Software vorliegen.
• Wenn der Server zwar im Windows-Explorer, nicht jedoch in der Liste "Dateiserver" auf der Konsole angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Sie das Netzwerk richtig durchsuchen. Überprüfen Sie, ob Sie zumindest Gastzugriff auf den Server haben.

Wenn der Server in der Liste "Dateiserver" angezeigt wird, Sie jedoch den Agenten nicht auf ihm konfigurieren können, sind Sie möglicherweise nicht mit ausreichenden Rechten beim Server angemeldet.

Weitere Informationen:

Servers Scan