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Zugriff auf den Agenten auf meinem Server über die Konsole nicht möglich

Zugriff auf den Agenten auf meinem Server über die Konsole auf der Wokstation nicht möglich

Symptom

Sie können beliebig viele der folgenden Optionen auswählen:

• Die Datei ist nicht im Protokoll gelistet.
• Das Protokoll zeigt "Unable to Sync File/Group Filename" (Synchronisation des Dateinamens der Datei/Gruppe unmöglich).

Lösung

Überprüfen Sie mit der Konsole in der Agenten-Protokolldatei, auf welchem Server die übersprungenen Dateien gespeichert sind. Jedes Mal, wenn Arcserve Backup auf eine geöffnete Datei zugreift, wird ein Eintrag im Protokoll vorgenommen.

• Wenn die betroffene Datei nicht im Protokoll aufgeführt ist, hat der Agent den Client nicht erkannt.
• Wenn im Protokoll "Datei/Gruppe [Dateiname] kann nicht synchronisiert werden" angezeigt wird, konnte der Agent keinen Zeitpunkt ermitteln, zu dem die Datei (oder die Gruppe) sich in einem sicherungsfähigen Zustand befand. Versuchen Sie, den Wert für "Zeitabschaltung bei Datei-Sync" zu erhöhen oder den Wert für "Zeitraum für Schreibinaktivität" zu senken. Stellen Sie dabei aber sicher, dass die eingestellten Werte lang genug sind, um die Transaktionsintegrität zu gewährleisten.
• Wenn die Datei nicht zu einer Gruppe gehört, können Sie im Konfigurationsbildschirm auf der Registerkarte "Datei/Gruppe" einen Eintrag für die Datei erstellen, anstatt die Standardwerte auf der Registerkarte "Allgemein" zu ändern.

Weitere Informationen:

Registerkarte "Clients"