Berichte können im Bericht-Manager nicht erstellt werden

Gültig auf Windows-Plattformen.

Symptom

Wenn Sie versuchen, Berichte im Bericht-Manager zu erstellen, wird die folgende Meldung angezeigt:

Arcserve Backup kann nicht im angegebenen Verzeichnis schreiben oder kann nicht mit Arcserve Backup-Prozessen kommunizieren

Lösung

Dieses Problem kann unter den folgenden Bedingungen auftreten:

Der Benutzer hat keinen Schreibzugriff für das angegebene Verzeichnis.
Um diese Bedingung zu beheben, überprüfen Sie, ob der Benutzer Schreibzugriff für das angegebene Verzeichnis hat.
Der angegebene Pfad ist nicht korrekt.
Um diese Bedingung zu beheben, überprüfen Sie, ob der angegebene Pfad richtig ist.
Bericht-Manager kann nicht mit dem Arcserve-Bandprozess und/oder dem Arcserve-Datenbankprozess kommunizieren.
Um diese Bedingung zu beheben, überprüfen Sie, ob der Bandprozessdienst und der Datenbankprozessdienst auf dem Sicherungsserver ausgeführt werden.