コンソールの使用中にサーバのエージェントにアクセスできない

ワークステーションでコンソールを使用している場合にサーバ上のエージェントにアクセスできない

症状

以下のいずれか、またはすべてが発生します。

解決方法

コンソールを使用してエージェントのログファイルを確認し、スキップされたファイルが保存されているサーバを特定してください。Arcserve Backup がオープンファイルにアクセスするたびに、エントリがログに作成されます。

ログにファイルがリストされていない場合は、エージェントでクライアントが認識されていません
ログに「ファイル、ファイルグループの同期に失敗」と表示される場合は、ファイルまたはグループが整合性のとれた状態でバックアップできるタイミングが見つかりません。［ファイル同期タイムアウト］の値を増やすか、［書き込み非アクティビティ期間］の値を減らしてください。トランザクションの整合性を確保するために十分な時間が設定されていることを確認してください。
ファイルがグループに属していない場合は、［Agent for Open Files 設定］ダイアログボックスの［一般］タブの値を変更するのではなく、［ファイル/グループ］タブにファイルのエントリを作成することができます。

詳細情報：