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Agent for Open Files のメニュー項目を表示できない

Windows XP、Windows Vista、および Windows Server 7 で有効

症状

以下のいずれか、またはすべてが発生します。

• バックアップ マネージャの［ソース］タブに Agent for Open Files 用のメニュー項目が表示されない。
• ［検索］ボタンを使用してコンソールからサーバを追加する場合、操作が失敗し、「指定されたファイル サーバが見つかりません。」というメッセージが表示される。

解決方法

Windows ファイアウォールをオンにしているかを確認します。オンになっている場合は、Windows ファイアウォールの例外リストに Netlogon Service を追加します。