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Arcserve Backup no puede realizar una tarea de copia de seguridad del editor de Hyper-V o del editor de SQL VSS que contenga datos en recursos compartidos de SMB

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma

Cuando se envía una tarea de copia de seguridad del editor de Hyper-V o SQL VSS donde la aplicación tiene datos en recursos compartidos remotos de SMB (Server Message Block), se produce un error en la tarea de copia de seguridad.

Solución

Este comportamiento se produce porque el servicio de agente de VSS del servidor de archivos no está activado en el servidor de archivos. You can enable the File Server VSS Agent Service by logging on to the Server Manager and selecting the following menu options: Server Roles, File and Storage Services, File and iSCSI Services, and File Server VSS Agent Service.