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Arcserve Backup no puede realizar una tarea de copia de seguridad de Hyper-V que contiene datos en recursos compartidos de SMB

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma

Cuando se envían tareas de copia de seguridad de Hyper-V donde los discos o los archivos de configuración de la máquina virtual se encuentran en recursos compartidos remotos de SMB (Server Message Block), se produce un error en la tarea de copia de seguridad.

Solución

Este comportamiento se produce porque el servicio de agente de VSS del servidor de archivos no está activado en el servidor de archivos. You can enable the File Server VSS Agent Service by logging on to the Server Manager and selecting the following menu options: Server Roles, File and Storage Services, File and iSCSI Services, and File Server VSS Agent Service.