Válido en plataformas de Windows.
Síntoma
Al realizar copias de seguridad de sistemas de archivo, Arcserve Backup no realiza copias de seguridad de archivos que se han movido o renombrado en un nodo después de que finalizara la última copia de seguridad. Arcserve Backup no genera errores o mensajes de advertencia en el registro de actividades.
Solución
Este es el comportamiento esperado. El Agente de cliente para Windows permite realizar copias de seguridad de archivos sólo si se modifican después de que haya finalizado la última copia de seguridad. El Agente de cliente para Windows no puede identificar los archivos que se han movido o renombrado como archivos que se han modificado.
Para evitar que ocurra este comportamiento, será necesario instalar y autorizar el Agente para Open Files de Arcserve Backup. Además se debe comprobar que el servicio del agente universal de CA se ejecute en el entorno de copia de seguridad antes de renombrar o desplazar archivos en el nodo. El servicio del agente universal de CA permite a Arcserve Backup detectar archivos y directorios que se han cambiado o movido en el nodo del agente. Si el servicio del agente universal no se ejecuta al desplazar, y/o renombrar los archivos, asegúrese de que ha instalado y autorizado el Agente para Open Files de Arcserve Backup y envíe una copia de seguridad completa del nodo para garantizar que Arcserve Backup realiza copia de seguridad de todos los archivos.
Cuando se mueve o renombra un archivo o carpeta, el bit de archivo de archivado para el objeto no se actualiza. Como resultado, Arcserve Backup no realiza copias de seguridad del archivo o carpeta la próxima vez que se ejecuta una tarea de copia de seguridad incremental. Para ayudar a garantizar que el agente universal detectará y realizará copias de seguridad de los archivos desplazados y renombrados, el agente universal enumerará todos los volúmenes fijos presentes en el nodo en intervalos específicos. El agente universal controlará después cada volumen para los archivos o carpetas movidos o renombrados. Si se detecta un archivo o carpeta, el bit de archivo de archivado para el objeto se actualizará.
Se puede activar y desactivar esta función del servicio del agente universal de CA. Esta función está activada de forma predeterminada. Para modificar el comportamiento predeterminado, realice los siguientes pasos:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\UniversalClientAgent\Parameters\VolChangeMgr
Valor predeterminado: 1 Activado
Valor opcional:0 Desactivado
El intervalo de tiempo predeterminado para la enumeración del volumen es una hora. Para modificar el comportamiento predeterminado, realice los siguientes pasos:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\UniversalClientAgent\Parameters\RefreshVolEnum
Valor predeterminado:3600000 (1 hora en milisegundos)
Nota: One minute equals 60000 milliseconds.
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