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Arcserve Backup pierde la conexión con un sistema remoto

Arcserve Backup pierde la conexión con un sistema remoto

Síntoma

Arcserve Backup algunas veces pierde la conexión con un sistema remoto al ejecutar una tarea de copia de seguridad.

Solución

Si un archivo del sistema remoto cuya copia de seguridad se está realizando tarda mucho tiempo en sincronizarse, por ejemplo, si una aplicación lo escribe continuamente, puede ser que el sistema host (en el que está ejecutando Arcserve Backup) agote el tiempo de espera y ello puede conducir a la pérdida de la conexión.

Existen dos soluciones posibles:

• Reducir el período de espera de sincronización de archivo a 40 segundos para elevar las probabilidades de que el archivo resulte sincronizado.
• Si esto no es posible, aumente el tiempo de espera de sesión en el sistema host de la manera siguiente:
  • En el menú de Inicio de Windows, haga clic en Ejecutar. Introduzca REGEDIT y haga clic en Aceptar.

    Se abre el Editor del Registro/Editor de registro de configuraciones.

  • Localice la clave de registro siguiente:

    		HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/
    

    		LanmanWorkstation/Parameters
    

  • Establezca un valor de SessTimeout (tiempo de espera de sesión) que sea superior al tiempo de espera de sincronización de archivo.

    Por ejemplo, si el tiempo de espera de sincronización de archivo se establece en 60 segundos, establezca SessTimeout en 70 segundos. Si no existe SessTimeout, créelo como un valor REG_DWORD nuevo.

Importante: Ponga mucho cuidado al editar el Registro de Windows. Incorrectly modifying registry settings can cause your system to become unstable. For assistance, contact Arcserve Support at https://www.arcserve.com/support.