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No se puede iniciar sesión en el agente del Gestor de copia de seguridad

Válido en las plataformas Windows XP, Windows 7 y Windows 8.

Síntoma

Cuando se intenta ver el nodo del Gestor de copia de seguridad, no se pueden ver los elementos siguientes (propiedades):

• Configurar el Agente para Open Files
• Ver estado del Agente para Open Files
• Ver archivos de registro del Agente para Open Files

Solución

Este comportamiento ocurre porque la cuenta de usuario que se ha utilizado para iniciar sesión en el nodo no posee las credenciales que se requieren para establecer una conexión remota en el nodo. Para corregir este comportamiento, intente acceder a los recursos compartidos administrativos, como \\Node\C$ y, a continuación, corrija las incidencias relacionadas con las políticas de seguridad y las credenciales de usuario que le impiden acceder a los recursos compartidos de una ubicación remota. Después de actualizar las incidencias relacionadas con las políticas de seguridad y las credenciales de usuario, debería ser posible iniciar sesión en el nodo correctamente y ver los elementos que aparecen en Síntomas.