Dépannage › Problèmes liés à la configuration SAN › Les unités ne sont pas partagées et le moteur de bandes est en cours d'exécution.

Les unités ne sont pas partagées et le moteur de bandes est en cours d'exécution.

Applicable aux plates-formes Windows

Symptôme

Le service de moteur de bandes est en cours d'exécution sur tous les serveurs SAN du domaine Arcserve Backup, mais les unités ne sont PAS marquées comme partagées dans l'interface de Arcserve Backup Tous les serveurs du réseau SAN ne détectent pas correctement les unités connectées au réseau SAN.

Solution

Une analyse de l'environnement SAN peut s'avérer nécessaire pour vérifier que tous les serveurs du réseau SAN sont capables de détecter toutes les unités partagées dans le réseau SAN. Pour ce faire, vous devez vérifier les éléments suivants :

• Sur chaque serveur, assurez-vous que les unités partagées sont visibles par le système d'exploitation, en vérifiant le gestionnaire d'unités Windows.
  • Si Windows ne détecte pas les unités partagées, vérifiez une nouvelle fois l'environnement SAN et assurez-vous que ce serveur s'y trouve. Si tel est le cas, redémarrez le serveur pour que Windows détecte les unités. Ensuite, vous pouvez redémarrer le moteur de bandes sur cet ordinateur.
  • Si le serveur qui ne parvient pas à détecter les unités est le serveur principal, vous devez redémarrer le service de moteur de bandes de Arcserve Backup sur ce serveur, puis sur tous les serveurs membres connectés au réseau SAN dans ce domaine.
• Vérifiez si Arcserve Backup détecte les unités partagées via le gestionnaire d'unités de Arcserve Backup, en contrôlant chaque serveur.
  • Si Arcserve Backup ne détecte pas les unités partagées, contrairement à Windows, vous devez redémarrer le service de moteur de bandes.
  • Si le serveur qui ne parvient pas à détecter les unités est le serveur principal, vous devez redémarrer le service de moteur de bandes de Arcserve Backup sur ce serveur, puis sur tous les serveurs membres connectés au réseau SAN dans ce domaine.