Dépannage › Problèmes liés à la configuration SAN › Les unités partagées apparaissent comme non disponibles ou hors ligne.

Les unités partagées apparaissent comme non disponibles ou hors ligne.

Applicable aux plates-formes Windows

Symptôme

Les unités partagées sur les serveurs membres connectés au réseau SAN sont marquées comme indisponibles ou hors ligne.

Cela peut être dû à l'ordre dans lequel les services de moteur de bandes de Arcserve Backup ont été démarrés dans le domaine.

• Si vous lancez le moteur de bandes du serveur membre de Arcserve Backup alors que celui du serveur principal n'est pas entièrement initialisé, le serveur membre attend un certain temps le serveur principal, mais finit par démarrer sans pouvoir partager les unités.
• Si vous lancez le moteur de bandes du serveur membre de Arcserve Backup avant celui du serveur principal, le serveur membre attend un certain temps le serveur principal, mais finit par démarrer sans pouvoir partager les unités.

Solution

Pour connaître la date et l'ordre dans lequel les services ont démarré, consultez le journal d'activité de Arcserve Backup. Assurez-vous que toutes les unités du serveur principal de Arcserve Backup sont initialisées, puis redémarrez simplement le moteur de bandes du ou des serveurs membres pour résoudre ce problème.

Important : Lorsque vous démarrez le service de moteur de bandes dans un domaine Arcserve Backup qui appartient à un réseau SAN, il est important de toujours lancer en premier le service du serveur principal et d'attendre qu'il soit entièrement initialisé avant de démarrer le moteur de bandes sur l'un des serveurs membres.