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L'alerte de l'indicateur clé de performance de gestion des ressources de stockage est activée par défaut

Applicable aux plates-formes Windows

Symptôme

Arcserve Backup inclut une option indicateur clé de performance de gestion des ressources de stockage qui permet de surveiller les performances des agents en cours d'exécution dans votre environnement de sauvegarde. Grâce à l'utilitaire d'administration centralisée des agents, vous pouvez configurer le produit Arcserve Backup pour qu'il génère des messages d'alerte lorsque les performances d'un agent passent en dessous des indicateurs clés prédéfinis.

Remarque : The alert messages appear in the Alert Manager based on how you configure the Alert Manager. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisation du gestionnaire Alert.

Une fois la nouvelle installation de Arcserve Backup terminée, l'option Activer l'alerte est désactivée, par défaut, comme illustré par la boîte de dialogue suivante :

Toutefois, lorsque vous procédez à la mise à niveau d'une ancienne version de Arcserve Backup, l'option Activer les alertes est activée par défaut. La solution suivante décrit les actions rectificatives obligatoires pour désactiver l'option Activer l'alerte selon les scénarios.

Solutions:

Pour désactiver l'option Activer l'alerte, procédez comme suit :

Solution 1 :

Vous souhaitez désactiver l'option Activer l'alerte pour tous les agents présents dans votre environnement de sauvegarde.

1. Ouvrez l'utilitaire d'administration centralisée des agents.

   Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l'objet Systèmes Windows, puis cliquez sur Configurer l'indicateur clé de performance de gestion des ressources de stockage dans le menu contextuel.

   La boîte de dialogue homonyme s'ouvre.

2. Dans l'arborescence d'agents (volet gauche), cliquez sur un agent.

   Désactivez l'option Activer l'alerte.

   Cliquez sur Application multiple.

   La boîte de dialogue homonyme s'ouvre.

3. Dans la boîte de dialogue Application multiple, sélectionnez les agents de votre choix, cliquez sur Tout sélectionner tout ou sur Tout désélectionner, puis sur OK.

L'option Activer l'alerte est désactivée.

Solution 2 :

Vous souhaitez désactiver l'option Activer l'alerte pour tous les agents présents dans votre environnement de sauvegarde et pour les agents que vous venez d'ajouter.

Remarque : The following steps describe the corrective actions for Arcserve Backup servers using Microsoft SQL Server 2005 for the Arcserve Backup database.

1. A l'aide de la console de gestion Microsoft SQL Server, ouvrez l'instance de base de données Arcserve Backup.
2. Cliquez sur Connect, open asdb, tables et dbo.tbl_wcf_pkiAlertCft.
3. Dans le champ validalert, remplacez la valeur 1 (activer l'alerte) par 0 (désactiver l'alerte).
4. Ouvrez la ligne de commande Windows.

   Accédez au répertoire d'installation de Microsoft SQL Server.

   Exemple :

   C:\ Program Files\Microsoft SQL Server\90\Tools\Binn
   

5. Modifiez la valeur du champ validalert en exécutant la commande suivante :

   SQLCMD.exe -S <nom_serveur>\<nom_instance_ARCserve> -d asdb
   

   Vérifiez la valeur de validalert en exécutant les commandes suivantes :

   SELECT validalert FROM tbl_wcf_pkiAlertCfg;
   go
   

   Modifiez la valeur de validalert en exécutant les commandes suivantes :

   UPDATE tbl_wcf_pkiAlertCfg SET validalert=0 where validalert=1;
   go
   

L'option Activer l'alerte est désactivée.