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Problèmes liés aux informations d'identification avec la connexion cloud

Applicable aux systèmes Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Server 2012.

Symptôme

Connectez-vous au gestionnaire d'unités pour créer une connexion cloud. Après avoir indiqué vos informations d'identification, la connexion les transfère, qu'elles soient correctes ou non. Vous tentez d'accéder ultérieurement au cloud, mais vous échouez, car les informations d'identification saisies sont probablement non valides.

Solution

S'il s'agit d'une erreur de proxy, vérifiez si les paramètres de proxy sont corrects. Exemple : IP address or username and password.

S'il s'agit d'une erreur du réseau, vérifiez si le site du fournisseur est disponible.