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Problemi relativi alle credenziali con la connessione cloud

Valido sui sistemi Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Server 2012

Sintomo

Accedere alla Gestione periferiche per creare una connessione cloud. Dopo aver immesso le credenziali di accesso, verrà stabilita la connessione a prescindere dalla correttezza o meno delle credenziali. In un momento successivo si tenta di accedere al cloud ma la connessione non viene stabilita in quanto le credenziali immesse potrebbero non essere valide.

Soluzione

Se l'errore è un errore proxy, sarà necessario verificare la correttezza dei parametri proxy. Esempio: IP address or username and password.

Se l'errore rilevato è un errore di rete, sarà necessario verificare che il sito del fornitore sia disponibile.