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Arcserve Backup non può eseguire un processo di backup Hyper-V che contiene dati sulle condivisioni SMB

Valido per piattaforme Windows.

Sintomo

Quando si inoltrano processi di backup Hyper-V in cui i dischi o i file di configurazione del computer virtuale risiedono su condivisioni SMB (Server Message Block) remote, i processi di backup non avvengono correttamente.

Soluzione

Questo comportamento si verifica perché il servizio dell'agente VSS del file server non è abilitato sul file server. You can enable the File Server VSS Agent Service by logging on to the Server Manager and selecting the following menu options: Server Roles, File and Storage Services, File and iSCSI Services, and File Server VSS Agent Service.