Amministrazione di Arcserve Backup › Risoluzione dei problemi › Problemi vari › L'avviso SRM PKI è abilitato per impostazione predefinita

L'avviso SRM PKI è abilitato per impostazione predefinita

Valido per piattaforme Windows.

Sintomo

Arcserve Backup include un'opzione denominata SRM PKI (indicatori chiave delle prestazioni) che consente di monitorare le prestazioni degli agenti in esecuzione nell'ambiente di backup. Utilizzando Amministrazione agente centrale è possibile configurare Arcserve Backup per la generazione di messaggi di avviso quando le prestazioni di un agente scendono al di sotto dei PKI predefiniti.

Nota: The alert messages appear in the Alert Manager based on how you configure the Alert Manager. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Utilizzo di Gestione avvisi.

Dopo aver eseguito una nuova installazione di Arcserve Backup, l'opzione Abilita avvisi è disabilitata per impostazione predefinita, come illustrato nella finestra di dialogo seguente:

Tuttavia, quando viene eseguito l'aggiornamento da una versione precedente di Arcserve Backup alla versione corrente, l'opzione Abilita avvisi è attivata per impostazione predefinita. In base a scenari specifici, la seguente soluzione descrive le azioni correttive richieste per la disabilitazione dell'opzione Abilita avvisi.

Soluzioni:

Per disabilitare l'opzione Abilita avvisi, eseguire una delle seguenti soluzioni:

Soluzione 1:

Disabilitare l'opzione Abilita avvisi per tutti gli agenti presenti nell'ambiente di backup

1. Aprire Amministrazione agente centrale

   Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'oggetto Sistemi Windows e fare clic su Configura SRM PKI nel menu pop-up.

   Viene visualizzata la finestra di dialogo Configura SRM PKI.

2. Dalla struttura dell'agente (riquadro sinistro), fare clic su un agente.

   Rimuovere il segno di spunta da Abilita avvisi

   Selezionare Applicazione multipla

   Viene visualizzata la finestra di dialogo Applicazione multipla.

3. Dalla finestra di dialogo Applicazione multipla, selezionare gli agenti individuali, fare clic su Seleziona tutto o Deseleziona tutto, quindi fare clic su OK.

L'opzione Abilita avvisi è disabilitata.

Soluzione 2:

Disabilitare l'opzione Abilita avvisi per tutti gli agenti presenti nell'ambiente di backup e gli agenti aggiunti di recente

Nota: The following steps describe the corrective actions for Arcserve Backup servers using Microsoft SQL Server 2005 for the Arcserve Backup database.

1. Aprire l'istanza di database Arcserve Backup attraverso la console di gestione di Microsoft SQL Server.
2. In seguito alla connessione, aprire asdb, tabelle e dbo.tbl_wcf_pkiAlertCft.
3. Nel campo validalert, modificare il valore da 1 (abilita avvisi) a 0 (disabilitare avvisi).
4. Aprire la riga di comando di Windows.

   Modificare la directory alla directory di installazione di Microsoft SQL Server.

   Esempio:

   C:\ Program Files\Microsoft SQL Server\90\Tools\Binn
   

5. Modificare il valore del campo validalert eseguendo il comando seguente:

   SQLCMD.exe -S <nome_server>\<nome_istanza_ARCserve> -d asdb
   

   Ricercare il valore validalert eseguendo i seguenti comandi:

   SELECT validalert FROM tbl_wcf_pkiAlertCfg;
   go
   

   Modificare il valore validalert eseguendo i seguenti comandi:

   UPDATE tbl_wcf_pkiAlertCfg SET validalert=0 where validalert=1;
   go
   

L'opzione Abilita avvisi è disabilitata.