トラブルシューティング › バックアップおよびリストアに関する問題 › Arcserve Backup で、SMB 共有上にあるデータを含む Hyper-V バックアップ ジョブを実行できない

Arcserve Backup で、SMB 共有上にあるデータを含む Hyper-V バックアップ ジョブを実行できない

Windows プラットフォームで有効

症状

仮想マシンのディスクまたは環境設定ファイルがリモート SMB （Server Message Block）共有上にある場合、Hyper-V バックアップ ジョブをサブミットすると、バックアップ ジョブが失敗する。

解決方法

この動作は、ファイル サーバ VSS エージェント サービスがファイル サーバ上で有効化されていないために発生します。You can enable the File Server VSS Agent Service by logging on to the Server Manager and selecting the following menu options:Server Roles, File and Storage Services, File and iSCSI Services, and File Server VSS Agent Service.