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レポート ライタを開くことができない

Windows プラットフォームで有効

症状

マネージャ コンソールから[レポート ライタ]を開くとき、以下のメッセージが表示されます。

レポート ライタを開くには、管理者権限のあるアカウントで Windows にログインしている必要があります。詳細については、Arcserve Backup のマニュアルを参照してください。

解決方法

この問題は、管理グループのメンバでないドメイン ユーザ アカウントを使用して Arcserve Backup サーバにログインした場合に発生します。このアカウントに caroot と同等の権限を適用すると、マネージャ コンソールを開くことはできますが、レポート ライタを開くことはできません。

この問題を解決するには、ドメイン ユーザ アカウントを管理グループに参加させます。しかし、ユーザ アカウントを管理グループに参加させたくない場合は、以下の手順を実行してください。

  1. Windows 管理者アカウントを使用して Arcserve Backup サーバにログインします。
  2. Windows レジストリ エディタ を開き、以下のキーを探します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer
    
  3. 以下の手順を実行して、このキーの権限を編集します。
    1. Internet Explorer を右クリックして、ポップアップ メニューの[アクセス許可]をクリックします。

      Internet Explorer の[アクセス許可]ダイアログ ボックスが開きます。

    2. ユーザ アカウントを追加して、このキーにフル コントロールを許可します。
    3. ダイアログ ボックスをすべて閉じ、ログオフします。
  4. ドメイン ユーザ アカウントを使用して Arcserve Backup サーバにログインします。

    マネージャ コンソールを開きます。

    レポート ライタを開きます。

    レポート ライタが開きます。