レポートマネージャからレポートを作成できない

Windows プラットフォームで有効

症状

レポートマネージャからレポートを作成しようとすると、以下のメッセージが表示されます。

Arcserve Backup は、指定のディレクトリに書き込めないか、Arcserve Backup エンジンと通信できません。

解決方法

この問題は、以下の状況で発生する可能性があります。

ユーザに、指定されたディレクトリへの書き込み権限がない。
この状態を解決するには、ユーザに指定されたディレクトリへの書き込み権限があることを確認します。
指定されたパスが正しくない。
この状態を解決するには、指定されたパスが正しいことを確認します。
レポートマネージャが Arcserve テープエンジン、Arcserve データベースエンジン、またはその両方と通信できていない。
この状態を解決するには、テープエンジンサービスおよびデータベースエンジンサービスがバックアップサーバ上で実行されていることを確認します。