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トラブルシューティングの概要

問題が検出されると、問題の確認、トラブルシューティングや解決に役立つメッセージが、Arcserve Backup Patch Manager によって生成されます。これらのメッセージは、Patch Manager のアクティビティ ログ(APMLog.log)または Patch Manager UI ログ(CAPMUILog.log)に含まれ、次の場所で参照できます: X:Program Files\CA\SharedComponents\APM\Patch Manager。

正しくないアクションが試行された場合、Arcserve Backup Patch Manager は通常、問題の特定や迅速な解決に役立つポップアップ メッセージを表示します。

さらに、Arcserve Backup Patch Manager GUI 上の[エラー]ペインでは、対応するパッチに関連するエラーも参照できます。