A seção a seguir fornece instruções para ajudá-lo a solucionar problemas relacionados ao serviço de detecção durante o uso do Arcserve Backup.
Sintoma
É possível que ocorra um problema quando você tentar detectar aplicativos do Arcserve Backup em um determinado computador. É possível que o computador a ser localizado não esteja na mesma sub-rede que o computador em que o serviço de detecção está sendo executado (a configuração padrão do serviço de detecção é a sub-rede local).
Solução
Escolha a opção de varredura de sub-rede na janela Configuração e reinicie o serviço de detecção. Como alternativa, é possível adicionar o nome específico da sub-rede ou do computador (endereço IP) e reiniciar o serviço de detecção.
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