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Servidores e servidores de agente do Arcserve Backup não conseguem se comunicar entre si

Válido nos sistemas Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2012.

Sintoma

Os servidores do Arcserve Backup, os servidores do agente do Arcserve Backup ou ambos podem não conseguir se comunicar entre si caso as configurações da conexão do firewall do Windows Server 2008 R2 sejam alteradas.

Solução

Para garantir que os servidores principais, integrantes e autônomos do Arcserve Backup com Windows Server 2008 R2 possam procurar, fazer o backup de e restaurar dados residentes nos servidores de agente do Arcserve Backup com Windows Server 2008 R2, é preciso permitir que os aplicativos do Arcserve Backup nos servidores de backup e de agente se comuniquem usando um dos seguintes tipos de local de rede do Windows:

• Domínio do Windows
• Rede privada do Windows
• Rede pública do Windows

Para obter informações sobre como permitir que os aplicativos se comuniquem usando os tipos de local de rede do Windows, consulte a documentação do Windows Server 2008 R2.