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Solución de problemas con números de error

La tabla siguiente describe los números de error que aparecen como mensajes emergentes al agregar o actualizar nodos mediante CA ARCserve Central Protection Manager.

Número de erro

Descripción

Solución posible

12884901933

No es posible conectar con el servicio de CA ARCserve D2D en *** y el número de error es 12884901933. Verifique que todas las entradas del nodo sean correctas y que se está ejecutando el servicio de CA ARCserve D2D.

Asegúrese de que:

  • El servicio de CA ARCserve D2D se está ejecutando en el nodo.
  • El nombre de host, la dirección IP, el protocolo de comunicación especificado en el nodo sean correctos.
  • El servicio Web de CA ARCserve D2D en el nodo se está ejecutando y no se encuentra bloqueado porque el DNS no puede resolver la dirección IP del nodo.
  • El servicio Web de CA ARCserve D2D en el nodo se está ejecutando y el cortafuegos de Windows, o cualquier otro cortafuegos, no bloquea la comunicación.
  • El cable de red que conecta con el nodo está funcionando correctamente.
  • El usuario que ha iniciado sesión en el nodo ha obtenido los permisos necesarios para comunicarse mediante una red inalámbrica

12884901935

No es posible conectar con el servicio de CA ARCserve Backup en *** y el número de error es 12884901935. Verifique que todas las entradas del nodo sean correctas y que se está ejecutando el servicio de CA ARCserve Backup.

Verifique que el servicio CA ARCserve Communication Foundation se esté ejecutando en el nodo.

12884901936

No es posible conectar con el servicio de CA ARCserve Backup en *** y el número de error es 12884901936. Verifique que CA ARCserve Central Applications es compatible con la versión del servicio de CA ARCserve Backup que está instalado en el nodo.

Asegúrese de que:

  • CA ARCserve Central Applications es compatible con la versión del servicio de CA ARCserve Backup que está instalado en el nodo.
  • El servicio CA ARCserve Communication se está ejecutando en el nodo