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Fallo en las operaciones de sincronización de datos e implementación de políticas

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma:

El siguiente mensaje aparece en el Registro de actividad después de iniciar la operación de sincronización de datos de CA ARCserve D2D:

La aplicación no puede iniciar sesión en el servicio de CA ARCserve D2D.

El siguiente cuadro de mensaje aparece al implementar una política en el nodo:

Error en la política de implementación (error al conectarse al nodo).

Solución:

Esto se produce al desinstalar CA ARCserve D2D del nodo después de registrarlo en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager, y a continuación, reinstalar CA ARCserve D2D manualmente en el nodo. Este comportamiento no ocurre cuando se utiliza la utilidad de implementación de CA ARCserve Central Protection Manager para reinstalar CA ARCserve D2D en el nodo.

La solución a este problema es actualizar el nodo desde la pantalla Nodo. Para actualizar el nodo, haga clic en él y, a continuación, haga clic en Actualización en el menú emergente. A continuación, rellene los campos necesarios en el cuadro de diálogo Actualizar nodo.