Solución de problemas de CA ARCserve Central Protection Manager › Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D

Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D

Válido en todas las plataformas Windows

Síntoma:

Cuando se intenta guardar o asignar una política a un servidor de CA ARCserve D2D, aparece el siguiente mensaje de error:

Se ha producido un error al validar el destino de la copia de seguridad. No se permite que un mismo usuario disponga de varias conexiones a un servidor o recurso compartido utilizando más de un nombre de usuario. Se deben desconectar todas las conexiones anteriores con el servidor o recurso compartido e intentarlo de nuevo.

Solución:

Si el mensaje anterior aparece al intentar guardar o asignar una política a un servidor de CA ARCserve D2D, las siguientes acciones correctivas pueden resultar útiles para solucionar el problema:

• En el campo Nombre de usuario deberá especificar: "nombre_de_máquina_o_de_dominio\nombre_de_usuario".
• Desplácese hasta el servidor remoto donde se encuentra la carpeta compartida y suprima todas las sesiones del servidor de CA ARCserve Central Applications o de CA ARCserve D2D. Realice uno de los siguientes procedimientos para suprimir las sesiones:
  • Ejecute la siguiente línea de comando:

    net session \\nombre_equipo /delete
    

  • Vaya al directorio siguiente para desconectar la sesión:

    Compmgmt.msc, Herramientas del sistema, Carpetas compartidas, Sesiones, Desconectar sesión
    

• Confirme que se está utilizando el mismo nombre de usuario para acceder a la carpeta compartida remota.
• Guarde e implemente la política de nuevo.