(Applicable aux plates-formes Windows)
Symptôme :
Les messages d'erreur suivants peuvent apparaître dans les fenêtres de navigateur lors de la connexion à des noeuds CA ARCserve Central Applications ou CA ARCserve D2D, et à des serveurs de surveillance.
Message 1 :
Des erreurs sur cette page Web risquent de provoquer un mauvais fonctionnement
Message 2 :
!
Solution :
L'échec du chargement des pages Web peut avoir plusieurs causes. Le tableau suivant décrit les raisons communes et les actions correctives correspondantes :
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Motif |
Action corrective |
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Le code source HTML sous-jacent inclut une erreur. |
Actualisez la page Web et réessayez. |
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Votre réseau bloque les scripts Active, ActiveX ou les programmes Java. |
Permettez à votre navigateur d'utiliser Active Scripting, ActiveX, ou les programmes Java. |
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Votre application antivirus est configurée pour analyser les fichiers Internet temporaires et les programmes téléchargés. |
Modifiez la configuration de votre application antivirus afin qu'elle admette les fichiers Internet associés aux pages Web CA ARCserve Central Applications. |
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Le moteur de génération de scripts installé sur votre ordinateur est endommagé ou obsolète. |
Mettez à jour le moteur de génération de scripts. |
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Les pilotes de carte vidéo installés sur votre ordinateur sont endommagés ou obsolètes. |
Mettez à jour les pilotes de carte vidéo. |
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Le composant DirectX installé sur votre ordinateur est endommagé ou obsolète. |
Mettez à jour le composant DirectX. |
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