Dépannage de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Dépannage de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Cette section contient des informations de dépannage permettant d'identifier et de résoudre les problèmes susceptibles de survenir lors de l'utilisation de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.

Ce chapitre traite des sujets suivants :

Messages indiquant des problèmes de connexion avec le serveur spécifié lors de tentative d'ajout de noeuds

Pages Web vides ou erreurs JavaScript

Problème de chargement des pages Web lors de la connexion à des noeuds CA ARCserve D2D

Résolution des problèmes de chargement de page

Affichage de caractères parasites dans les fenêtres du navigateur lors de l'accès à CA ARCserve Central Applications

Refus de l'accès lors de la mise à jour des noeuds

Affichage d'une erreur de certificat lors de la connexion à l'application

Echec des sauvegardes avec erreurs de création de cliché

Echec des opérations de récupération d'ordinateur avec erreurs inconnues

Les opérations de sauvegarde et de récupération à l'aide du mode de transport hotadd ne peuvent pas monter de disques

Echec des opérations de récupération des données à l'aide du mode de transport HOTADD ou SAN

Message d'erreur de système d'exploitation introuvable

Modifications d'adresse MAC non conservées après la récupération d'ordinateur virtuel

Echec du service Web de CA ARCserve D2D sur des noeuds CA ARCserve D2D

Problèmes de communication entre CA ARCserve Central Host-Based VM Backup et le service Web CA ARCserve D2D sur des noeuds distants

Lenteur d'exécution du service Web CA ARCserve D2D

Echecs de suivi des blocs modifiés

Echec des sauvegardes à cause de la licence ESXi

Echec des sauvegardes et journalisation de l'événement 1530 dans le journal d'événements sur le système proxy de sauvegarde

Sauvegardes réalisées en mode de transport NBD alors que le mode de transport hotadd était spécifié

Jobs de sauvegarde incrémentielle traités comme jobs de sauvegarde par vérification

Echec des jobs de sauvegarde suite à un problème d'identification des blocs

Problème d'ouverture du fichier VDMK

Non-affichage des noeuds dans la fenêtre Noeud après modification du nom du noeud

Erreur de connexions multiple lors de l'enregistrement ou de l'affectation d'une stratégie à un serveur CA ARCserve D2D

Echec des sauvegardes d'ordinateur virtuel en raison de l'inaccessibilité du serveur ESX

Le lien d'ajout de nouvel onglet ne se lance pas correctement sur Internet Explorer 8, 9 et Chrome

Le lien d'ajout de nouvel onglet, le flux RSS et les commentaires du réseau social ne se lancent pas correctement sur Internet Explorer 8 et 9

Impossible de spécifier un astérisque ou un trait de soulignement comme caractère générique dans des champs de filtre à l'aide de claviers japonais

Utilisation d'un autre mode de transport que le mode spécifié lors de la récupération d'un ordinateur virtuel

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ne reconnaît pas les volumes sur les disques dynamiques lors de la récupération de l'ordinateur virtuel sur un autre serveur ESX ou Hyper-V

Problèmes de restauration des données lorsque les données sont sauvegardées à l'aide du mode de transport par ajout à chaud pour des disques supérieurs à 2 To