Dépannage de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup › Echec du service Web de CA ARCserve D2D sur des noeuds CA ARCserve D2D

Echec du service Web de CA ARCserve D2D sur des noeuds CA ARCserve D2D

(Applicable aux plates-formes Windows)

Symptôme :

Le service Web exécuté sur des noeuds CA ARCserve D2D démarre et échoue, ou ne peut pas démarrer.

Solution :

Ce problème se produit lorsque le port utilisé par le service Web CA ARCserve D2D est identique à celui utilisé par le service Web du serveur vCenter VMware (Tomcat).

Le port utilisé par CA ARCserve D2D n'est peut-être pas compatible avec le port utilisé par Tomcat par défaut. Dans ce cas, le serveur Tomcat se ferme si vous démarrez CA ARCserve D2D en premier. Pour corriger ce problème, vous pouvez modifier le port par défaut de Tomcat comme suit :

1. Dans le moniteur CA ARCserve D2D, cliquez sur l'option Avancé et sélectionnez Arrêter le service.

   Le service Web de CA ARCserve D2D est arrêté.

   

2. Ouvrez le fichier server.xml de Tomcat afin de modifier ou de configurer le comportement du serveur Tomcat.

   Le fichier server.xml de Tomcat se trouve sous :

   C:\Program Files\CA\CA ARCserve Central Applications\TOMCAT\conf
   

3. Recherchez la balise <Server> dans le fichier server.xml.

   

4. Modifiez la balise <Server> comme suit :

   Valeur actuelle :

   <Server>

   Nouvelle valeur :

   <Server port="8015" shutdown="SHUTDOWN">

   

5. Enregistrez et fermez le fichier server.xml.

   La commande d'arrêt du serveur Tomcat a été configurée de façon à devoir être reçue par le serveur sur le port nommé (8015).

6. Dans le moniteur CA ARCserve D2D, cliquez sur l'option Avancé et sélectionnez Démarrer le service.

   Le service Web de CA ARCserve D2D démarre.