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Risoluzione problemi per numero di errore

La tabella seguente descrive i numeri di errore visualizzati come messaggi popup quando si procede all'aggiunta o all'aggiornamento di nodi mediante CA ARCserve Central Protection Manager.

Numero errore

Descrizione

Soluzione possibile

12884901933

Impossibile stabilire una connessione con il servizio di CA ARCserve D2D su *** con numero di errore 12884901933. Verificare che tutte le voci del nodo siano corrette e che il servizio di CA ARCserve D2D sia in esecuzione.

Verificare che:

  • Il servizio di CA ARCserve D2D sia in esecuzione sul nodo.
  • Il nome host, l'indirizzo IP e il protocollo di comunicazione specificati per il nodo siano corretti.
  • Il servizio Web di CA ARCserve D2D sul nodo sia in esecuzione e non bloccato a causa si un errore di risoluzione dell'indirizzo IP del nodo da parte del DNS.
  • Il servizio Web di CA ARCserve D2D sul nodo sia in esecuzione e il firewall di Windows, o qualsiasi altro firewall, non stiano bloccando la comunicazione.
  • Il cavo di rete connesso al nodo stia funzionando correttamente.
  • L'utente che accede al nodo disponga delle autorizzazioni richieste per la comunicazione mediante una rete senza fili.

12884901935

Impossibile stabilire una connessione con il servizio di CA ARCserve Backup su *** con numero di errore 12884901935. Verificare che tutte le voci del nodo siano corrette e che il servizio di CA ARCserve Backup sia in esecuzione.

Verificare che il servizio CA ARCserve Communication Foundation sia in esecuzione sul nodo.

12884901936

Impossibile stabilire una connessione con il servizio di CA ARCserve Backup su *** con numero di errore 12884901936. Verificare che CA ARCserve Central Applications supporti la versione del servizio di CA ARCserve Backup installata sul nodo.

Verificare che:

  • CA ARCserve Central Applications supporti la versione del servizio di CA ARCserve Backup installata sul nodo.
  • Il servizio CA ARCserve Communication Foundation sia in esecuzione sul nodo.