Risoluzione dei problemi relativi a CA ARCserve Central Protection Manager › Errore delle operazioni di distribuzione dei criteri e sincronizzazione dei dati.

Errore delle operazioni di distribuzione dei criteri e sincronizzazione dei dati.

Valido per piattaforme Windows.

Sintomo:

Dopo aver avviato le operazioni di sincronizzazione dei dati CA ARCserve D2D, viene visualizzato il seguente messaggio nel registro attività:

Impossibile accedere al servizio CA ARCserve D2D.

Durante la distribuzione di un criterio sul nodo, viene visualizzata la seguente finestra di messaggio:

Deploy policy failed (failed to connect to the node) (Distribuzione del criterio non riuscita. Impossibile stabilire la connessione al nodo).

Soluzione:

Questo comportamento si verifica in caso di disinstallazione di CA ARCserve D2D dal nodo dopo aver eseguito la sua registrazione sul server CA ARCserve Central Protection Manager e aver reinstallato manualmente CA ARCserve D2D sul nodo. Questo comportamento non si verifica se la reinstallazione di CA ARCserve D2D sul nodo viene eseguita mediante l'utilità di distribuzione di CA ARCserve Central Protection Manager.

Per risolvere questo comportamento, aggiornare il nodo dalla schermata Nodo. Per aggiornare il nodo, selezionare il nodo e fare clic su Aggiorna dal menu di popup. Completare i campi obbligatori della finestra di dialogo Aggiorna nodo.