Risoluzione dei problemi relativi a CA ARCserve Central Protection Manager › Errore di connessione multipla durante il salvataggio o l'assegnazione di un criterio a un server CA ARCserve D2D.

Errore di connessione multipla durante il salvataggio o l'assegnazione di un criterio a un server CA ARCserve D2D.

Applicabile a tutte le piattaforme Windows.

Sintomo:

Durante il tentativo di salvataggio o a assegnazione di un criterio a un server CA ARCserve D2D, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Convalida della destinazione di backup non riuscita. Le connessioni multiple a un server o ad una risorsa condivisa da parte di uno stesso utente con vari nomi utente non sono consentite. Disconnettere tutte le connessioni precedenti al server o alla risorsa condivisa e riprovare.

Soluzione:

Se il messaggio precedente viene visualizzato quando si tenta di eseguire il salvataggio o a l'assegnazione di un criterio a un server CA ARCserve D2D, è possibile procedere come segue per risolvere il problema:

• Specificare il campo Nome utente in formato "nome computer (o dominio)\nomeutente".
• Individuare il server remoto della cartella condivisa ed eliminare tutte le sessioni dal server CA ARCserve Central Applications o dal server CA ARCserve D2D. Per eliminare le sessioni, procedere come segue:
  • Eseguire il comando:

    net session \\machinename /delete
    

  • Disconnettere la sessione nella directory seguente:

    Compmgmt.msc > Utilità di sistema > Cartelle condivise > Sessioni > Disconnetti sessione
    

• Assicurarsi di utilizzare lo stesso nome utente per accedere alla cartella condivisa remota.
• Salvare, quindi effettuare nuovamente la distribuzione del criterio.