Risoluzione dei problemi relativi a CA ARCserve Central Protection Manager › Errore di accesso negato con l'aggiunta di un nodo per IP/Nome

Errore di accesso negato con l'aggiunta di un nodo per IP/Nome

Valido su tutti i sistemi operativi Windows con supporto del Controllo account utente (UAC).

Nota: Windows Vista o versioni successive.

Sintomo:

Se i nodi vengono aggiunti dalla finestra di dialogo Aggiungi nodo per IP/Nome utilizzando un account utente appartenente al gruppo di amministratori è diverso dall'account predefinito di amministratore o dall'account utente di dominio, viene visualizzato il messaggio seguente:

Accesso negato. Verificare di disporre dei privilegi di amministratore e che l'accesso al registro di sistema remoto non sia limitato dai criteri di protezione locali del computer aggiunto.

Come risultato non è possibile aggiungere il nodo.

Soluzione:

Si tratta di un comportamento previsto in caso di abilitazione del Controllo account utente (UAC) su un computer con sistema operativo Windows e supporto UAC. Il Controllo dell'account utente è una funzionalità Windows che consente l'accesso remoto al computer solo agli utenti con diritti di amministratore.

Per risolvere il problema, procedere secondo una delle modalità riportate a continuazione:

Disabilitare il controllo dell'account utente remoto:

1. Fare clic su Start, digitare regedit nel campo Cerca programmi e file e premere Invio per aprire l'editor del Registro di sistema di Windows.

   Nota: potrebbe essere necessario specificare le credenziali di amministratore per accedere all'editor del Registro di sistema di Windows.

2. Individuare e fare clic sulla chiave di registro seguente:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

3. Dal menu Modifica, fare clic su Nuovo e selezionare Valore DWORD (32 bit).
4. Specificare LocalAccountTokenFilterPolicy come nome della nuova voce e premere Invio.
5. Fare clic con il tasto destro del mouse su LocalAccountTokenFilterPolicy e fare clic su Modifica.
6. Specificare 1 nel campo Dati valore e fare clic su OK.
7. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

Disabilitare il Controllo dell'account utente:

1. Accedere al nodo utilizzando l'account amministratore.
2. Aprire il Pannello di controllo di Windows.
3. Aprire Account utente.
4. Nella schermata Modifica dell'account utente, fare clic su Modifica impostazioni di Controllo dell'account utente ed eseguire una delle operazioni seguenti:
   • Windows Vista e Windows Server 2008: nella schermata Modifica dell'account utente, fare clic su Attiva o disattiva Controllo account utente. Nella sezione Per aumentare la protezione del computer e renderlo più sicuro, attivare il controllo dell'account utente, deselezionare la casella di controllo accanto Per proteggere il computer, utilizzare il controllo dell'account utente e fare clic su OK.

     Riavviare il computer per applicare le modifiche apportate al Controllo dell'account utente.

   • Windows Server 2008 r2 e Windows 7: nella schermata Scegliere quando ricevere la notifica delle modifiche al computer, spostare l'Indicatore scorrevole da Notifica sempre a Non notificare mai. Fare clic su OK e chiudere il Pannello di controllo di Windows.

Riavviare il computer per applicare le modifiche apportate al Controllo dell'account utente.