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Risoluzione problemi per numero di errore

La tabella seguente descrive i numeri di errore visualizzati come messaggi popup durante l'aggiunta o l'aggiornamento dei nodi mediante CA ARCserve Central Virtual Standby.

Numero errore

Descrizione

Soluzione possibile

12884901933

Impossibile stabilire una connessione con il servizio di CA ARCserve D2D su *** con numero di errore 12884901933. Verificare che tutte le voci del nodo siano corrette e che il servizio di CA ARCserve D2D sia in esecuzione.

Verificare che:

  • Il servizio di CA ARCserve D2D sia in esecuzione sul nodo.
  • Il nome host, l'indirizzo IP e il protocollo di comunicazione specificati per il nodo siano corretti.
  • Il servizio Web di CA ARCserve D2D sul nodo sia in esecuzione e non bloccato a causa si un errore di risoluzione dell'indirizzo IP del nodo da parte del DNS.
  • Il servizio Web di CA ARCserve D2D sul nodo sia in esecuzione e il firewall di Windows, o qualsiasi altro firewall, non stiano bloccando la comunicazione.
  • Il cavo di rete connesso al nodo stia funzionando correttamente.
  • L'utente che accede al nodo disponga delle autorizzazioni richieste per la comunicazione mediante una rete senza fili.