CA ARCserve Central Host-Based VM Backup のトラブルシューティング › バックアップが失敗し、バックアップ プロキシ システムのイベント ログにイベント 1530 がログ記録される

バックアップが失敗し、バックアップ プロキシ システムのイベント ログにイベント 1530 がログ記録される

Windows プラットフォームで有効

症状：

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ジョブが失敗します。 バックアップ プロキシ システムのアプリケーション イベント ログにイベント 1530 がログ記録されます。

再現に必要な環境と手順：

• 仮想マシンに Microsoft SQL Server または Microsoft Exchange Server がインストールされている。
• 管理者アカウントまたは管理者グループのメンバであるアカウントを使用して、ユーザが CA ARCserve Central Host-Based VM Backup プロキシ サーバにログインする、または、すでにログインしている。
• バックアップ ジョブが開始されたら、プロキシ サーバからログアウトする。
• バックアップ ジョブが失敗し、アプリケーション イベント ログにイベント 1530 がログ記録される。

  警告 ... Microsoft-Windows-User プロファイル サービス 1530 なし レジストリ ファイルは他のアプリケーションまたはサービスで使用されています。 ファイルはすぐにアンロードされます。 レジストリ ファイルを保持しているアプリケーションまたはサービスはこれ以降正しく機能しない可能性があります。
  

原因：

Windows Server 2008 には、コンピュータからログアウトするとユーザのプロファイルをアンロードするユーザ プロファイル サービスが含まれています。 その結果、COM オブジェクトが作成されない場合があります。これにより Host-Based VM Backup は COM モジュールを呼び出すことができません。

解決方法：

バックアップ ジョブの失敗を防ぐには、以下の手順に従います。

注： この方法によって問題が解決されるのは、上記のすべての症状が発生している場合です。

1. 管理者アカウントまたは管理者グループのメンバであるアカウントを使用して、Host-Based VM Backup プロキシ サーバにログインします。
2. ［ファイル名を指定して実行］ダイアログ ボックスで「gpedit.msc」と入力し、ローカル グループ ポリシー エディタを開始します。
3. ローカル グループ ポリシー エディタで、［コンピュータの構成］ - ［管理用テンプレート］ - ［システム］ - ［ユーザー プロファイル］を展開します。
4. ［ユーザー プロファイル］ディレクトリにある、［ユーザーのログオフ時に強制的にユーザー レジストリをアンロードしない］をダブルクリックし、［ユーザーのログオフ時に強制的にユーザー レジストリをアンロードしない］ダイアログ ボックスを開きます。
5. ［ユーザーのログオフ時に強制的にユーザー レジストリをアンロードしない］ダイアログ ボックスで［有効］をクリックし、次に、［OK］をクリックします。

   注： レジストリに DisableForceUnload という値が追加されています。

6. Host-Based VM Backup サーバを再起動します。