CA ARCserve Central Host-Based VM Backup のトラブルシューティング

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup のトラブルシューティング

このセクションでは、CA ARCserve Central Host-Based VM Backup の使用中に発生する可能性がある問題について、問題の特定と解決に役立つトラブルシューティング情報を提供します。

このセクションには、以下のトピックが含まれています。

ノードの追加を試行すると、指定されたサーバにアクセスできないというメッセージが表示される

空の Web ページが表示される、または、JavaScript エラーが発生する

CA ARCserve D2D ノードへのログイン時に Web ページが正しくロードされない

ページのロード問題のトラブルシューティング方法

CA ARCserve Central Applications にアクセスすると、文字化けがブラウザ ウィンドウ内に表示される

ノード更新時のアクセス拒否エラー発生

アプリケーションへのログイン時に証明書エラーが表示される

バックアップがスナップショット作成エラーで失敗する

VM の復旧が不明なエラーで失敗する

hotadd 転送モードを使用したバックアップおよび復旧操作でディスクがマウントできない

HOTADD または SAN 転送モードを使用してデータを復旧すると復旧に失敗する

オペレーティング システムが見つからないエラー

MAC アドレスの変更が VM 復旧後に保持されない

CA ARCserve D2D Web サービスが CA ARCserve D2D ノード上で失敗する

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup がリモート ノード上の CA ARCserve D2D Web サービスと通信できない

CA ARCserve D2D Web サービスの実行が遅い

変更ブロックのトラッキングに失敗する

ESXi ライセンスのためにバックアップが失敗する

バックアップが失敗し、バックアップ プロキシ システムのイベント ログにイベント 1530 がログ記録される

ホット追加転送モードを指定したのに NBD 転送モードでバックアップが完了する

増分バックアップ ジョブが検証バックアップ ジョブとして処理される

ブロックを識別できないため、バックアップ ジョブに失敗する

VMDK ファイルを開けない

ノード名を変更した後にノードがノード画面に表示されない

ポリシーを CA ARCserve D2D サーバに保存または割り当てる際に複数の接続エラーが発生する

ESX Server にアクセスできないために仮想マシンのバックアップが失敗する

Internet Explorer 8、9、Chrome で追加した新しいタブのリンクが正常に起動しない

Internet Explorer 8 および 9 で、新しいタブの追加リンク、RSS フィード、および ソーシャル ネットワーキング フィードバックが正常に起動しない

日本語キーボードを使用して［フィルタ］フィールドのワイルドカードとしてアスタリスクまたはアンダースコアを指定できない

仮想マシンの復旧で指定とは異なる転送モードが使用される

仮想マシンを代替の ESX サーバまたは Hyper-V サーバに復旧するときに、CA ARCserve Central Host-Based VM Backup がダイナミック ディスク上のボリュームを認識できない

容量が 2 TB より大きいディスクに［ホット追加トランスポート］（HotAdd Transport）モードを使用してデータをバックアップした場合のデータ リストアの問題