CA ARCserve Central Host-Based VM Backup のトラブルシューティング › ノード更新時のアクセス拒否エラー発生

ノード更新時のアクセス拒否エラー発生

ユーザ アカウント制御（UAC）をサポートするすべての Windows オペレーティング システムに該当します。

注： Windows Vista 以降のバージョンです。

現象 1：

指定する Windows ユーザ アカウントが、組み込みの管理者またはドメイン ユーザ アカウントではなく、管理者グループのメンバである場合、［vCenter/ESX から仮想マシンをインポート］ダイアログ ボックスの［ノード認証情報］ダイアログ ボックスでパスワードを適用すると、以下のメッセージが表示されます。

管理者権限が必要です。

このため、ノード認証情報を適用できません。

現象 2：

インポート操作中に、ノードはインポートするがノード認証情報は指定しない場合、［ノードの更新］操作を実行する Windows ユーザ アカウントが組み込みの管理者またはドメイン ユーザ アカウントではなく、管理者グループのメンバである場合、以下のメッセージが表示されます。

アクセスが拒否されました。 ユーザに管理者権限があること、および追加されたマシンのローカル セキュリティ ポリシーによってリモート レジストリ アクセスが制限されていないことを確認してください。

このため、ノードを更新できません。

解決方法：

こうした結果が予測されるのは、UAC が UAC をサポートする Windows オペレーティング システムを実行するコンピュータ上で有効である場合です。 UAC は、管理者アカウントにのみリモート ロケーションからのコンピュータへのログインを許可する Windows の機能です。

この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用します。

• ビルトイン認証情報またはドメイン管理者認証情報を指定します。
• UAC の無効化
  1. 管理者アカウントを使用して、ノードにログインします。
  2. Windows のコントロール パネルを開きます。
  3. ［ユーザー アカウント］を開きます。
  4. ［アカウントの変更］画面から、［ユーザ アカウント制御設定の変更］をクリックし、次に、以下のいずれかを実行します。
     • Windows Vista および Windows Server 2008： ［アカウントの変更］画面で、［ユーザーアカウント制御の有効化または無効化］をクリックします。 次に、［ユーザー アカウント制御（UAC）を有効にして、お使いのコンピュータをより安全にします］画面で、［ユーザー アカウント制御（UAC）を使ってコンピュータの保護に役立たせる］の横のチェック ボックスをオフにして、［OK］をクリックします。

       コンピュータを再起動して、変更内容を UAC へ適用します。

     • Windows Server 2008 r2 および Windows 7: ［コンピューターへの変更の通知を受け取るタイミングの選択］画面で、スライダを［常に通知する］から［通知しない］に移動します。 ［OK］をクリックし、Windows コントロール パネルを閉じます。

       コンピュータを再起動して、変更内容を UAC へ適用します。