整合 CA ARCserve Central Protection Manager 與 CA ARCserve Central Reporting、CA ARCserve Central Virtual Standby 及 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup，以利用每個應用程式的功能。

2.1 Update 1 中包含的功能

CA ARCserve Central Protection Manager r16 Update 1 包含下列功能增強與更新：

與 Nimsoft 和 Kaseya IT Management Server Infrastructure 管理工具整合--您可以將 CA ARCserve Central Protection Manager 配置為發佈即時警示訊息到 IT Management Server Infrastructure 管理工具中。這個功能可以讓執行 IT 伺服器管理的管理員以適當的方式回應 CA ARCserve Central Protection Manager 的警示。

2.2 Update 4 中包含的功能

附註：CA ARCserve Central Protection Manager 不包含 Update 2 和 Update 3。我們略過 Update 2 和 Update 3，以使更新的名稱與其他 CA ARCserve D2D 產品同步。

CA ARCserve Central Protection Manager r16 Update 4 包含下列功能增強與更新：

附註：為了確保可以使用以下功能，您必須升級到 CA ARCserve D2D r16 Update 4。不過，如果您決定不要升級，舊的功能仍可支援。

CA ARCserve D2D 整合--CA ARCserve Central Applications 與 CA ARCserve D2D r16 正式發行版，r16 Update 1、r16 Update 2、與 r16 Update 3 整合。
附註：若要管理並保護執行 CA ARCserve D2D r16 更新 4 的節點，您必須將這個應用程式的更新 4 版本安裝在 CA ARCserve Central Applications 伺服器上。

已重新設計的工具列--[節點] 畫面包含一個已重新設計的工具列，協助簡化執行節點相關工作的流程。

隨意備份--隨意備份是依需求而執行的，而非事先排程在備份計劃中。隨意備份也可供您新增自訂的、非排程的復原點，以便在必要時能即時復原到這個先前的點。

節點狀態摘要--當您按一下 [狀態] 欄中的圖示時，[節點] 畫面顯示節點的狀態資訊。 [節點狀態摘要] 對話方塊提供您有關上次備份、復原點與備份目標容量的資訊。

備份狀態監控器--[備份狀態監控器] 可供您檢視有關進行中備份工作的詳細資訊。此外，您可以從 [備份狀態監控器] 停止進行中的工作。

搜索--[搜索] 程序已修改，簡化自動搜索節點的程序。

導覽列--導覽列已改善，可執行以下動作：
- 現在您可以在使用者介面上重新調整導覽列的大小。
- 現在，當您按一下索引標籤以登入到不同的 Central Application 時，其他應用程式將於新視窗中開啟。
- 現在，當您從導覽列移除一個索引標籤時，將顯示一個訊息確認您是否要移除該索引標籤：

SRM 配置--SRM 配置已經過修改，簡化定義收集 SRM 資料排程的程序。

CA ARCserve Backup 資料同步化--CA ARCserve Backup 資料同步化已經過修改，簡化定義資料與 CA ARCserve Backup 資料庫同步化的排程的程序。

隱藏或顯示欄位--現在您可以從 [節點] 畫面隱藏或顯示欄位。將您的滑鼠指在欄名稱上方以顯示下拉式圖示。從下拉功能表按一下 [欄位] 以顯示位於 [節點] 畫面上的欄清單。直接勾選您要隱藏的欄名稱，或取消勾選以顯示欄。

2.3 更新 5 中包含的功能

CA ARCserve Central Protection Manager r16 更新 5 包含下列功能增強與更新：

附註：為了確保可以使用以下功能，您必須升級到 CA ARCserve D2D r16 更新 5。若您未升級到更新 5，來自前版更新與版本的功能仍可獲得支援。

CA ARCserve D2D 部署程序已增強以簡化下列工作：
- 依據 [D2D 部署] 對話方塊上的節點主機名稱篩選節點。
- 依據屬於 [D2D 部署] 對話方塊成員節點的群組 (群組名稱) 來篩選節點。
- 使用 [D2D 部署] 對話方塊上的分頁工具列進行逐頁導覽。

原則部署程序已增強以簡化下列工作：
- 依據 [指派/取消指派原則] 對話方塊上的群組名稱或節點名稱篩選節點。
- 使用 [指派/取消指派原則] 對話方塊上的分頁工具列進行逐頁導覽。

節點管理程序已增強以簡化下列工作：
- 同步更新 [節點] 畫面上的一或多個節點。現在您可以透過下列方式更新節點：
  - 從 [節點] 清單上，選取您要更新的節點，以滑鼠郵件按一下節點並按一下快顯功能表上的 [更新節點]。
  - 從 [群組] 清單中，以滑鼠右鍵按一下節點群組，然後按一下快顯功能表上的 [更新節點]。
- 依據 [新增群組] 對話方塊上的群組名稱篩選節點。
- 依據 [新增群組] 對話方塊上的節點主機名稱篩選節點。
- 使用 [新增群組] 對話方塊上的分頁工具列進行逐頁導覽。

此更新版本現在可讓您保護 Microsoft SQL Server 2012 資料庫。支援包括 Microsoft SQL Server 2012 的 Express、Web、Standard、Business Intelligence 以及 Enterprise 等版本。

此更新版本現在可讓您使用 Microsoft SQL Server 2012 來代管 CA ARCserve Central Protection Manager 資料庫。支援包括 Microsoft SQL Server 2012 的 Express、Web、Standard、Business Intelligence 以及 Enterprise 等版本。

2.4 更新 6 中包含的功能

CA ARCserve Central Protection Manager r16 更新 6 包含下列功能增強與更新：

附註：為了確保可以使用以下功能，您必須升級到 CA ARCserve D2D r16 更新 6。若您未升級到更新 6，來自前版更新與版本的功能仍可獲得支援。

節點管理程序已增強以簡化下列工作：
- 可檢視 [原則] 欄中顯示的原則部署工作狀態。
- 現在您可以使用現有憑證或指定新憑證以同步更新多個節點。您也可以強制伺服器管理選取的節點。
- 「未指派」節點群組現已改稱為「沒有指派原則的節點」，而「未分組」的節點群組已改稱為「不屬於群組的節點」。

節點部署程序已增強以簡化下列工作：
- 可在您部署到節點時檢視最新版的 CA ARCserve D2D，並支援較低版本的 CA ARCserve D2D。
- 可在 [D2D 部署] 對話方塊上選取/取消全部選取節點。

配置程序已增強以簡化下列工作：
- 為新發現節點設定電子郵件警示。您可以透過 [電子郵件與警示配置] 畫面配置這個設定。
- 現在已為檔案複製的雲端配置新增一個新的廠商類型：Fujitsu Cloud (Windows Azure)。
- 現在您在設定搜索節點排程時可檢視一個 Active Directory 清單。

現在您可以從所有畫面上開啟一個 [線上聊天] 工作階段與 CA Technologies 技術支援代表聯繫。該連結位於畫面的右下方。
[線上聊天] 提供即時監控與線上說明/支援。 [線上聊天] 讓您可以與 CA ARCserve D2D 技術支援團隊進行最有效率的聰明對話。這可以協助您立即處理您的考量與問題，同時仍可繼續存取該產品。在完成聊天後，您可以將聊天內容傳送到您的電子郵件地址中。

附註：您可能必須將 [線上聊天] 連結新增到您的信任網站中。

2.5 更新 7 中包含的功能

CA ARCserve Central Protection Manager r16 更新 7 包含下列功能增強與更新：

附註：為了確保可以使用以下功能，您必須升級到 CA ARCserve D2D r16 更新 7。若您未升級到更新 7，來自前版更新與版本的功能仍可獲得支援。

節點管理程序已增強以簡化下列工作：

現在您可以為特定節點或數個節點合併工作。現在當您以滑鼠右鍵點選節點時可以使用兩個新的選項：暫停合併工作與恢復合併工作。

原則設定已增強以簡化下列工作：

從 [備份設定] 索引標籤：您可以依據要保留的復原點數或是復原集數建立保留設定。

從 [喜好設定] 索引標籤：您可以針對已停止、略過、失敗、當機或成功的合併工作傳送合併工作警示。

3.0 系統資訊

下列各節提供 CA ARCserve Central Protection Manager 的最低系統需求資訊。

3.1 系統需求

CA ARCserve Central Protection Manager 的最低系統需求如下：

CPU--建議使用 1 GHz 或更高的處理器

RAM--建議使用 1 GB 或以上的記憶體

磁碟空間--建議使用 3.9 GB 或以上

其他硬體：

CD/DVD ROM 光碟機--只有從 CD/DVD 安裝時才需要

SXGA 監視器--XGA (1280 X 1024) 或更高解析度的視訊卡及監視器

3.2 可支援作業系統

您可以將 CA ARCserve Central Protection Manager 安裝在執行下列作業系統的電腦上：

Windows Server 2008 R2 (x64)

Windows Server 2008 R2 (x64) SP1

3.3 CA ARCserve D2D 伺服器支援的作業系統

如需 CA ARCserve D2D 伺服器支援的作業系統完整清單，請參閱 CA 支援網站上的「相容性功能表」。

若要存取「CA ARCserve D2D 相容性資料表」，請按一下以下列出的連結，開啟 CA ARCserve D2D 支援網站，然後按一下 [Support for r16 (Windows)] 下拉式清單中的 [Compatibility Matrix]。

https://support.ca.com/prodinfo/arcserved2d

3.4 CA ARCserve Backup 儀表板支援的作業系統

如需 CA ARCserve D2D 伺服器支援作業系統的完整清單，請參閱 CA 支援網站上的 CA ARCserve Backup Readme 檔。

若要存取 CA ARCserve Backup Readme 檔，請按一下下列所列的連結以開啟 CA ARCserve Backup 支援網站，然後在「所有說明文件」區塊中選取字母 R，再按一下 CA ARCserve Backup Readme 檔的 [檢視 HTML] 連結。

https://support.ca.com/cadocs/0/CA%20ARCserve%20%20Backup%20r16-CHT/Bookshelf.html

3.5 最低軟體需求

CA ARCserve Central Protection Manager 伺服器的最低軟體需求如下：

CA ARCserve Central Protection Manager 資料庫：CA ARCserve Central Protection Manager 需要下列其中一個資料庫應用程式：
- Microsoft SQL Server 2012 Express/Web/Standard/Enterprise
- Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition
- Microsoft SQL Server 2008 R2
- Microsoft SQL Server 2008
- Microsoft SQL Server 2005 SP3
- Microsoft SQL Server 2005 SP4

網際網路瀏覽器：CA ARCserve Central Protection Manager 支援下列瀏覽器：
- Internet Explorer 8.0 或更新版本
- Mozilla Firefox 3.5.3 或更新版本
- Google Chrome 3.0.195.27 或更新版本

Adobe Flash Player：CA ARCserve Central Protection Manager 需要 Adobe Flash Player 10.2.152.26 版或更新版本

4.0 已知問題

下列清單提供已知存在於本版 CA ARCserve Central Protection Manager 之問題的相關資訊。

當您將 CA ARCserve Central Applications 升級至此更新版本後登入至應用程式，可能會出現空的瀏覽器視窗。在套用此更新版本前，開啟瀏覽器視窗並登入至應用程式，就會發生此情況。若要修正此情況，請刪除瀏覽器的快取，然後重新載入頁面。

您第一次開啟 CA ARCserve Central Protection Manager 或從應用程式啟動 CA ARCserve D2D 時，可能會出現一個空白的頁面以及一則警告訊息。若要更正此問題，請重新載入頁面。

應用程式不支援使用 VMware 連結模式匯入 vCenter 伺服器。為了保護您連結模式群組中的所有 vCenter 伺服器執行個體，請個別新增每個 vCenter 伺服器執行個體。

若在部署 CA ARCserve D2D 到節點之前即從節點解除安裝 CA ARCserve D2D r16，D2D 部署將失敗。部署失敗是因為尚未將先前的驅動程式從目標節點上移除。若要將 CA ARCserve D2D 部署到節點上，請執行下列步驟，從目標解除安裝驅動程式。
1. 從 [開始] 功能表，選取 [執行]。
2. 輸入 "regedit"，並按一下 [確定] 以開啟 [登錄編輯程式]。
3. 在 [登錄編輯程式] 中從 [檔案] 功能表選取 HKEY_LOCAL_MACHINE，然後開啟 SYSTEM 檔案。
4. 在下列登錄值中從 "LowerFilters" 刪除 "ARCFlashVolDrv"：
  重要！ "LowerFilters" 登錄機碼可能也包含其他 Windows 驅動程式名稱。在清單之中，請務必僅刪除 "ARCFlashVolDrv" 值。請不要刪除整個登錄機碼，或機碼內的任何其他驅動程式名稱。
  - HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{533C5B84-EC70-11D2-9505-00C04F79DEAF}\LowerFilters
  - HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}\LowerFilters
5. 刪除下列登錄機碼：
  - HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\ARCFlashVolDrv
  - HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\System\ARCFlashVolDrv
6. 關閉 [登錄編輯程式] 並重新啟動節點。

當您按一下 [管理] (位於 CA ARCserve D2D 首頁右上方) 選項以管理另一個 CA ARCserve D2D 節點後，您不能從管理的節點登出。下次您從 CA ARCserve Central Protection Manager 節點畫面登入 CA ARCserve D2D 時，您會注意到這個情況：您上次管理的節點的 CA ARCserve D2D 首頁將開啟。
若要修正這個問題，請關閉所有 CA ARCserve D2D 以及 CA ARCserve Central Protection Manager 視窗，然後登入 CA ARCserve Central Protection Manager。

[D2D 部署授權合約] 對話方塊不讓您將 CA ARCserve D2D 一般使用者授權合約複製到剪貼簿中。您可能在 Firefox 和 Chrome 瀏覽器遇到這個問題。若要將 CA ARCserve D2D 一般使用者授權合約複製到剪貼簿中，請按一下授權內容，選取所有文字，然後執行下列動作之一：
- Firefox 瀏覽器--從 [編輯] 功能表，按一下 [複製]。
- Chrome 瀏覽器--從 [自訂] 與 [控制 Google Chrome] 功能表，按一下複製。

當您將 CA ARCserve D2D r15 升級到 r16 並執行一個完整的 CA ARCserve D2D 資料同步化作業時，CA ARCserve D2D 在您的報告中略過 r15 的資料並產生 r16 資料。

當您從檔案匯入節點時，[從檔案匯入節點] 對話方塊將顯示 C:\fakepath\<file name>，而非檔案的真正位置。因為 HTML 5 (安全性) 標準，真正的位置無法顯示。這個情況發生於 Chrome、Internet Explorer 8 以及 Internet Explorer 9 瀏覽器上。
若要在 Explorer 8 和 Internet Explorer 9 瀏覽器上顯示檔案的真實位置，請開啟 [網際網路選項]，按一下 [安全性]，指定 [區域]，按一下 [自訂層級]，捲動到 [其他] 區塊，然後啟用 [將檔案上載到伺服器時包含本機目錄路徑]。 Chrome 沒有可供您檢視檔案真實位置的機制。

下列已知問題發生於 [全域儀表板] (GDB) 節點，分支伺服器：
- 當您載入或重新整理 [節點] 畫面時，節點總數不包括分支伺服器。
- 當您套用 GDB 節點篩選器時，節點總數包括所有分支伺服器，但篩選器總數不包括。 (不過篩選器數量可能包括一部份的分支伺服器。)
  附註：如果您重新整理畫面，分支伺服器將從節點總數與篩選器總數中移除。

當您依模組的名稱排序 [檢視記錄] 清單時，應用程式會根據特定語言之預先決定的排序順序來排序清單。

Beta 和候選版本測試程式的參與者必須先解除安裝 CA ARCserve Central Protection Manager 的 Beta 版本或候選版本，然後才能安裝公開上市版本。此外，當您在已安裝 Beta 版本或候選版本的電腦上安裝應用程式的公開上市版本時，請在執行安裝時，在 [資料庫設定] 對話方塊中指定 [覆寫現有的資料庫] 選項。

當您嘗試從 CA ARCserve D2D 首頁將 CA ARCserve D2D 部署到遠端節點時，即會出現一則訊息，指出針對目標節點所指定的使用者名稱、密碼或這兩者不正確。唯有當您從 CA ARCserve Central Protection Manager 節點畫面登入 CA ARCserve D2D 時，才會發生這個問題。
解決方案：開啟瀏覽器視窗，並使用下列 URL 直接登入 CA ARCserve D2D 節點：
```
http://<hostname>:<port>。
```
從新的瀏覽器視窗，您可以將 CA ARCserve D2D 部署到目標節點，而不會遇到任何錯誤訊息。

若要協助確認 [還原] 畫面上的 [節點檔案總管] 可以顯示和篩選節點，請在您第一次使用 [還原] 畫面時，展開每一個節點群組。最佳作法是，先展開所有的節點群組，然後再套用節點篩選器。

當您按一下 [管理] 選項以管理另一個 CA ARCserve D2D 節點後，您不能從管理的節點登出。 [管理] 選項位於 CA ARCserve D2D 首頁的右上方。下次您從 CA ARCserve Central Protection Manager 節點畫面登入 CA ARCserve D2D 時，您會注意到這個情況：您上次管理的節點的 CA ARCserve D2D 首頁將開啟。
若要修正這個問題，請關閉所有 CA ARCserve D2D 以及 CA ARCserve Central Protection Manager 視窗，然後登入 CA ARCserve Central Protection Manager。

若要將資料還原到以統一擴充韌體介面 (UEFI) 實作的虛擬機器，ESXi Server 5.0 必須是虛擬環境中所安裝的虛擬層。若 ESXi Server 5.0 未安裝在虛擬環境中，復原作業將失敗並顯示錯誤訊息。

從 CA ARCserve Central Applications r16 GA (正式發行版)、r16 更新 1 或 r16 更新 4 升級至這個更新，且下載伺服器已配置為分段伺服器時，請驗證 CA ARCserve Central Applications r16 更新 5 已經安裝在分段伺服器上之後再使用升級公用程式將 CA ARCserve Central Applications 升級到 r16 更新 5。

在下列情況下不會將 [合併失敗] 警示選項套用至 D2D 節點上的原則：
- CA ARCserve Central Protection Manager 伺服器正在執行 r16 更新 5 而 CA ARCserve D2D 節點正在執行 r16 GA 版本、更新 1、更新 2、更新 3 或更新 4。
- 會在 Protection Manager 伺服器上建立或更新該原則，並包括 (新) [合併失敗] 警示選項，然後將 D2D 節點升級至 r16 更新 5。
若要修正此情況，請更新並儲存 Protection Manager 伺服器上的原則。儲存原則時，Protection Manager 會自動將原則變更套用至節點。

若您使用 Google Chrome 做為瀏覽器，當您從任何 [支援與社群存取] 對話方塊按一下連結時若並未開啟任何連結，請執行下列動作來啟用連結：
1. 檢查在 URL 區段中是否顯示已封鎖快顯視窗的圖示。
2. 檢查圖示並選取 "Always allow pop-ups from <YOURSERVERNAME>" (永遠允許 <YOURSERVERNAME> 的快顯視窗]) 選項。
3. 重新啟動 Google Chrome。如此應可順利開啟 CA ARCserve D2D 的連結。
4. 若仍然無法以正確格式顯示資料，則請檢查是否已安裝 Google Chrome 瀏覽器的 RSS 延伸。
5. 若未安裝，則請下載並安裝 Google Chrome 瀏覽器的 RSS 延伸並重新開啟連結。

將 CA ARCserve D2D r16 從遠端部署到 Windows XP 系統可能導致失敗並出現以下錯誤訊息：無法取得遠端目標主機的安裝狀態回應。
徵狀：

逾時錯誤，或錯誤的網路連線即可能導致這項錯誤。 XP 系統顯示 CA ARCserve D2D 安裝作業已經完成，但重新開機卻失敗。您不能以手動將系統重新開機。因此，必須強制重新開機。這是 Windows XP 的已知問題。

解決方法：

於本機部署 CA ARCserve D2D 或安裝 CA ARCserve D2D 在 Windows XP 系統前請套用以下 Microsoft 修補程式：
- Windows XP 關機期間 Windows 停止回應
- 在待命或休眠作業，或您常是使用關機指令時，Windows XP 的電腦停止回應

從 CA ARCserve Central Applications 的服務內容對話方塊，當您將 [登入為] 帳戶從管理員群組變更為不同群組時，出現一個錯誤訊息。

當您以 [匯出] 選項匯出節點資訊時，使用者憑證將加密。然而，當您將相同的節點資訊匯出到不同的 CA ARCserve Central Protection Manager 伺服器或 CA ARCserve Central Virtual Standby 伺服器時，使用者憑證將解密且成功新增。

5.0 已解決的問題

下表列出目前 CA ARCserve Central Protection Manager 版本中已修正的問題。如果您在本節中未看到某個特定的修正，請與 CA Support 連絡以取得更多資訊。

將節點匯出到 CSV 檔案：

現在當您以 [匯出] 選項將節點資訊匯出到 CSV 檔時，密碼將會加密。當您檢視 CSV 檔案時，請考慮以下案例：
附註：原來 CSV 檔案包含三個欄：節點名稱、使用者名稱、密碼。現在這個修正程式包含第四個欄，其中包含密碼是否已加密的 [真] 或 [假] 狀態。
- 當您變更特定節點的密碼時，您也可以變更檔案中的密碼，但您必須先將第四欄的狀態變更為 [假]。
- 當您建立新的 CSV 檔案 (使用 CA ARCserve Central Protection Manager) 時，所有節點的第四欄必須是 [假]。
- 如果您將一個檔案從更新 6 匯出，並將該檔案匯入到更新 7，您必須將第四欄加到匯出的 CSV 檔案中，並將值設為 [假]。

6.0 語言認證

對於 CA ARCserve Central Protection Manager，此版本已國際化，除英文版外還翻譯成下列語言：

巴西 - 葡萄牙文

法文

德文

日文

簡體中文

西班牙文

繁體中文

您若是在上述清單以外的語言環境中執行此產品，可能會遭遇到一些問題。

7.0 連絡 CA

如需線上技術協助及完整的地址清單、主要服務時間以及電話號碼，請洽「技術支援」，網址為 : http://www.ca.com/worldwide。

7.1 CA ARCserve Central Applications 支援連結

CA ARCserve Central Applications 的支援連結：

CA Support Online 提供了豐富的資源，可解決您在技術上遇到的問題，並可讓您輕鬆存取重要產品資訊。透過 CA Support，您將可輕鬆獲得全天候而值得信賴的建議。下列連結可讓您存取各種對您有幫助的 CA Support 網站：

瞭解支援--以下連結提供有關維護程式與支援方案的資訊，包括使用條款與條件、聲明、服務水準目標 (SLO) 與營業時間等。
https://support.ca.com/prodinfo/centappssupportofferings

註冊支援--以下連結可帶您到 CA Support 線上註冊表單，此表單可用來啟動您的產品支援。
https://support.ca.com/prodinfo/supportregistration

存取技術支援--以下連結可帶您到 CA ARCserve Central Applications 的 [完整產品支援] (One-Stop Product Support) 頁面。
https://support.ca.com/prodinfo/arccentapps