CA ARCserve® Central Virtual Standby r16 版本說明
1.0 歡迎使用
2.0 功能
2.1 Update 4 中包含的功能
2.2 更新 5 中包含的功能
2.3 更新 6 中包含的功能
3.0 系統資訊
3.1 系統需求
3.2 可支援作業系統
3.3 支援的虛擬層
3.4 CA ARCserve D2D 伺服器支援的作業系統
3.5 最低軟體需求
3.6 應用程式復原支援
3.7 支援的磁碟
4.0 已知問題
5.0 限制
6.0 語言認證
7.0 連絡 CA
7.1 CA ARCserve Central Applications 支援連結
1.0 歡迎使用
歡迎使用「CA ARCserve Central Virtual Standby
版本說明」檔案。 本文件包含關於使用 CA
ARCserve Central Virtual Standby 的資訊:
- 系統需求、作業系統支援、應用程式復原支援,以及安裝本產品前您所需瞭解的其他資訊。
- 一份使用此產品前要注意的已知問題與限制清單。
附註:如需 CA ARCserve D2D
系統需求、支援的作業系統、已知問題等等的相關資訊,請參閱「CA
ARCserve D2D 版本說明」。
附註:如需有關 CA ARCserve Central Applications
更新的詳細資訊,請按一下相關的連結:
2.0 功能
CA ARCserve Central Virtual Standby
包含的功能可讓您完成下列各項:
- 根據排程將 CA ARCserve D2D 復原點轉換成 VMware
Virtual Disk (VMDK) 及 Microsoft 虛擬硬碟 (VHD)
檔案格式。
- 在 Hypervisor 系統上儲存復原點快照 (類似 CA
ARCserve D2D 復原點)。
- 在 CA ARCserve D2D
伺服器上發生災難時,或是您只是想要讓 CA
ARCserve D2D
來源伺服器離線以便進行維護時,請手動開啟虛擬機器電源,或是使用
VMDK 或 VHD 檔案自動開啟電源。
- 將轉換原則發送到 CA ARCserve D2D 伺服器。
- 使用復原點快照,執行從虛擬機器到原始硬體的虛擬到實體
(V2P) 災難復原,或是復原到不同的硬體。
- 整合 CA ARCserve Central Virtual Standby 與 CA ARCserve
Central Protection Manager、CA ARCserve Central Reporting
及 CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup,以利用每個應用程式的特性及功能。
2.1 Update 4 中包含的功能
附註:CA ARCserve Central Virtual Standby 不包含
Update 1、Update 2 和 Update 3。 我們從 Update 4
開始,以使更新的名稱與其他 CA ARCserve D2D
產品同步。
CA ARCserve Central Virtual Standby r16 Update 4
包含下列功能增強與更新:
附註:為了確保可以使用以下功能,您必須升級到
CA ARCserve D2D r16 Update 4。
不過,如果您決定不要升級,舊的功能仍可支援。
2.2 更新 5 中包含的功能
CA ARCserve Central Virtual Standby r16 更新 5
包含下列功能增強與更新:
附註:為了確保可以使用以下功能,您必須升級到
CA ARCserve D2D r16 更新 5。 若您未升級到更新
5,來自前版更新與版本的功能仍可獲得支援。
- 原則部署程序已增強以簡化下列工作:
- 依據 [指派/取消指派原則]
對話方塊上的群組名稱或節點名稱篩選節點。
- 使用 [指派/取消指派原則]
對話方塊上的分頁工具列進行逐頁導覽。
- 節點管理程序已增強以簡化下列工作:
- 同步更新 [節點] 畫面上的一或多個節點。
現在您可以透過下列方式更新節點:
- 從 [節點]
清單上,選取您要更新的節點,以滑鼠郵件按一下節點並按一下快顯功能表上的
[更新節點]。
- 從 [群組]
清單中,以滑鼠右鍵按一下節點群組,然後按一下快顯功能表上的
[更新節點]。
- 依據 [新增群組]
對話方塊上的群組名稱篩選節點。
- 依據 [新增群組]
對話方塊上的節點主機名稱篩選節點。
- 使用 [新增群組]
對話方塊上的分頁工具列進行逐頁導覽。
- 此更新版本現在可讓您保護 Microsoft SQL Server
2012 資料庫。 支援包括 Microsoft SQL Server 2012
的 Express、Web、Standard、Business Intelligence 以及
Enterprise 等版本。
- 此更新版本現在可讓您使用 Microsoft SQL Server
2012 來代管 CA ARCserve Central Protection Manager
資料庫。 支援包括 Microsoft SQL Server 2012 的
Express、Web、Standard、Business Intelligence 以及
Enterprise 等版本。
- 此更新版本現在支援下列虛擬層:
- VMware ESXi 5.0 更新 1
- VMware vCenter 5.0 更新 1
- 使用此更新版本,應用程式可讓您使用 VMware
VDDK 5.0 更新 1 來備份虛擬機器。
2.3 更新 6 中包含的功能
CA ARCserve Central Virtual Standby r16 更新 6
包含下列功能增強與更新:
附註:為了確保可以使用以下功能,您必須升級到
CA ARCserve D2D r16 更新 6。 若您未升級到更新
6,來自前版更新與版本的功能仍可獲得支援。
3.0 系統資訊
下列各節提供 CA ARCserve Central Virtual Standby
的最低系統需求資訊。
3.1 系統需求
CA ARCserve Central Virtual Standby
的最低系統需求如下:
其他硬體:
- CD/DVD ROM 光碟機 -- 只有從 CD/DVD 安裝時才需要
- SXGA 監視器 -- XGA (1280 X 1024)
或更高解析度的視訊卡及監視器
3.2 可支援作業系統
您可以將 CA ARCserve Central Virtual Standby
安裝在執行下列作業系統的電腦上:
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 (x64) SP1
附註:針對支援 Virtual Standby
監控器伺服器的作業系統之完整清單,請參見
CA 支援網站上的「CA ARCserve D2D
相容性矩陣」。
3.3 支援的虛擬層
您可以用下列虛擬層部署 CA ARCserve Central
Virtual Standby:
- Microsoft Hyper-V:
- Windows Server 2008 SP2 Hyper-V
- Windows Server 2008 R2 Hyper-V
- Windows Server 2008 R2 SP1 Hyper-V
- Windows Hyper-v Server 2008 SP2
- Windows Hyper-v Server 2008 R2
- Windows Hyper-v Server 2008 R2 SP1
- VMware ESX Server:
- ESX Server 4.0、4.0 更新 1、4.0 更新 2、4.0 更新 3
或 4.0 更新 4
- ESXi Server 4.0、4.0 更新 1、4.0 更新 2、4.0 更新
3 或 4.0 更新 4
- ESX Server 4.1、4.1 更新 1 或 4.1 更新 2
- ESXi Server 4.1、4.1 更新 1 或 4.1 更新 2
- ESXi Server 5.0 或 5.0 更新 1
- VMware vCenter Server:
- vCenter Server 4.0、4.0 更新 1、4.0 更新 2、4.0
更新 3 或 4.0 更新 4
- vCenter Server 4.1、4.1 更新 1 或 4.1 更新 2
- vCenter Server 5.0 或 5.0 更新 1
3.4 CA ARCserve D2D 伺服器支援的作業系統
如需 CA ARCserve D2D
伺服器支援的作業系統完整清單,請參閱 CA
支援網站上的「相容性功能表」。
若要存取「CA ARCserve D2D
相容性資料表」,請按一下以下列出的連結,開啟
CA ARCserve D2D 支援網站,然後按一下 [Support for
r16 (Windows)] 下拉式清單中的 [Compatibility
Matrix]。
https://support.ca.com/prodinfo/arcserved2d
3.5 最低軟體需求
CA ARCserve Central Virtual Standby
伺服器的最低軟體需求如下:
- 網際網路瀏覽器:CA ARCserve Central Virtual Standby
支援下列瀏覽器:
- Internet Explorer 8.0 或更新版本
- Mozilla Firefox 3.5.3 或更新版本
- Google Chrome 3.0.195.27 或更新版本
- Adobe Flash Player:CA ARCserve Central Virtual Standby
需要 Adobe Flash Player 10.2.152.26 版或更新版本
3.6 應用程式復原支援
CA ARCserve Central Virtual Standby
讓您能復原下列應用程式資料:
- Microsoft Exchange Server:
- Microsoft Exchange Server 2003 SP1 Standalone
- Microsoft Exchange Server 2007
Standalone/叢集連續複寫 (CCR) 配置
- Microsoft Exchange Server 2010
Standalone/資料庫可用性群組 (DAG) 配置
- Microsoft SQL Server:
- Microsoft SQL Server 2005
Express/Standard/Workgroup/Enterprise
- Microsoft SQL Server 2008、SQL Server 2008 R2
Express/Web/Standard/Workgroup/Enterprise
- Microsoft SQL Server 2012 Express/Web/Standard/Enterprise
附註:如需作業系統及應用程式的 Service Pack
層級支援相關資訊,請參閱「CA ARCserve D2D
相容性資料表」。
3.7 支援的磁碟
CA ARCserve Central Virtual Standby
備份來源可支援不同的磁碟類型。
下表列出支援各種功能的磁碟類型。
磁碟 (磁碟區) 類型 |
在備份來源中 |
GPT 磁碟 |
否 |
系統保留磁碟分割
(Windows 2008 R2 開機管理程式) |
是 |
已裝載的磁碟區
(無磁碟機代號/NTFS 格式化) |
是 |
RAW 磁碟區
(無磁碟機代號/未格式化) |
否 |
已裝載的 VHD 磁碟區
(Windows 2008 R2) |
否 |
動態磁碟: |
|
|
是 |
|
是 |
|
是 |
|
否 |
硬體 RAID (包含內嵌 RAID) |
不適用 |
檔案系統: |
|
|
否 |
共用磁碟區: |
|
|
否 |
|
否 |
裝置類型: |
|
|
否 |
4.0 已知問題
下列清單提供已知存在於本版 CA ARCserve Central
Virtual Standby 裡之問題的相關資訊。
- 當您將 CA ARCserve Central Applications
升級至此更新版本後登入至應用程式,可能會出現空的瀏覽器視窗。
在套用此更新版本前,開啟瀏覽器視窗並登入至應用程式,就會發生此情況。
若要修正此情況,請刪除瀏覽器的快取,然後重新載入頁面。
- 當您在升級到 Virtual Standby 更新 4
後立刻直接從 Virtual Standby
應用程式伺服器登入 D2D 時,Virtual Standby
索引標籤可能不會在 Internet Explorer
瀏覽器中顯示正確的資訊。
若要修正這個問題,請關閉所有 Internet
Explorer
瀏覽器視窗,刪除所有瀏覽歷程與快取記憶體,然後檢查
Virtual Standby 索引標籤上的狀態資訊。
- 您第一次開啟 CA ARCserve Central Virtual Standby
或從應用程式啟動 CA ARCserve D2D
時,可能會出現一個空白的頁面以及一則警告訊息。
若要更正此問題,請重新載入頁面。
- 應用程式不支援使用 VMware 連結模式匯入
vCenter 伺服器。 為了保護 [連結模式]
群組中的所有 vCenter
伺服器執行個體,請個別新增每個 vCenter
伺服器執行個體。
- 應用程式不支援將 Windows Server 2008 SP1
系統配置為 Hyper-V 伺服器。
- 應用程式不支援在來源電腦上的系統磁碟區或開機磁碟區位於動態磁碟時,將復原點轉換成
Hyper-V 格式。
- 如果待命虛擬機器所在的網路,使用的 IP
分割與來源伺服器不同,則在您開啟復原點快照電源之後,請登入
VM 並配置正確的 IP 位址
(在待命虛擬機器上)。
- 應用程式不支援建立可讓您定義在 Windows 2008
R2 SP1 Hyper-V Server
系統上保護之虛擬機器所使用動態 RAM
數量的原則。
- 應用程式不支援保護執行 Windows XP
且配置成使用 SCSI 磁碟的來源伺服器。
應用程式無法開啟復原點快照,並擷取來源伺服器上配置的所有
SCSI 磁碟。
- 當您按一下 [管理] 選項以管理另一個 CA
ARCserve D2D
節點後,您不能從管理的節點登出。 [管理]
選項位於 CA ARCserve D2D 首頁的右上方。
下次您從 CA ARCserve Central Virtual Standby
節點畫面登入 CA ARCserve D2D
時,您會注意到這個情況:您上次管理的節點的
CA ARCserve D2D 首頁將開啟。
若要修正這個問題,請關閉所有 CA ARCserve D2D
以及 CA ARCserve Central Virtual Standby
視窗,然後登入 CA ARCserve Central Virtual Standby。
- CA ARCserve Central Virtual Standby 的本土化版本在
[節點]
畫面上滑鼠右鍵快顯功能表中可能會顯示被截斷的文字。
若要修正這個問題,請刪除瀏覽器快取記憶體
(暫時的網際網路檔案),重新整理畫面,然後再試一次。
- 當您從檔案匯入節點時,[從檔案匯入節點]
對話方塊將顯示 C:\fakepath\<file
name>,而非檔案的真正位置。 因為 HTML 5
(安全性) 標準,真正的位置無法顯示。
這個情況發生於 Chrome、Internet Explorer 8 以及
Internet Explorer 9 瀏覽器上。
若要在 Explorer 8 和 Internet Explorer 9
瀏覽器上顯示檔案的真實位置,請開啟
[網際網路選項],按一下 [安全性],指定
[區域],按一下 [自訂層級],捲動到 [其他]
區塊,然後啟用
[將檔案上載到伺服器時包含本機目錄路徑]。
Chrome 沒有可供您檢視檔案真實位置的機制。
- Hyper-V 整合服務並未安裝於自 CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup 匯入的 CA ARCserve D2D 節點上。
將 CA ARCserve Central Virtual Standby 配置為在
Hyper-V
伺服器上儲存復原點快照時需要整合服務。
解決方案:從復原點快照啟動 Virtual Standby
虛擬機器之後,使用 Hyper-V
管理員主控台來安裝 Hyper-V 整合服務。
- CA ARCserve D2D
授權錯誤電子郵件訊息會在下列情況中發生:
- 未先解除安裝 CA ARCserve Central Virtual
Standby,然後就重新安裝。
- 使用 [節點] 畫面,來新增在您解除安裝 CA
ARCserve Central Virtual Standby
之前為您提供保護的 CA ARCserve D2D 節點。
- 原則已重新部署到節點。
若您收到的電子郵件訊息指出節點上發生授權錯誤,即可忽略這類訊息。
- 當您依模組的名稱排序 [檢視記錄]
清單時,應用程式會根據特定語言之預先決定的排序順序來排序清單。
- Beta
和候選版本測試程式的參與者必須先解除安裝
CA ARCserve Central Virtual Standby 的 Beta
版本或候選版本,然後才能安裝公開上市版本。
- 當您嘗試從 CA ARCserve D2D 首頁將 CA ARCserve D2D
部署到遠端節點時,即會出現一則訊息,指出針對目標節點所指定的使用者名稱、密碼或這兩者不正確。
唯有當您從 [CA ARCserve Central Virtual Standby
節點] 畫面登入 CA ARCserve D2D
時,才會發生這個問題。
解決方案:開啟瀏覽器視窗,並使用下列 URL
直接登入 CA ARCserve D2D 節點:
http://<hostname>:<port>。
從新的瀏覽器視窗,您可以將 CA ARCserve D2D
部署到目標節點,而不會遇到任何錯誤訊息。
- CA ARCserve Central Virtual Standby
不支援從節點的目前狀態執行 V2P
復原,而這類節點是在電源開啟狀態下從 CA
ARCserve Central Host-Based VM Backup 匯入的。
或者,您可以使用任何未處於目前狀態的快照。
- CA ARCserve Central Virtual Standby
不支援在節點上執行 V2P
復原,而這類節點是在電源關閉狀態下從 CA
ARCserve Central Host-Based VM Backup 匯入的。
- 當您使用目前的快照執行 V2P
復原時,可能會出現一則訊息,指出下列內容:
無法取得 [選擇復原點] 資訊。
當您使用最新快照執行 V2P
復原,而且節點的轉換工作並未在將 Virtual
Standby
原則部署到節點之後完成時,即會發生此行為。
解決方案:
- 提交 CA ARCserve D2D
備份工作,以擷取節點的目前狀態。
然後執行節點的裸機復原。
- 關閉 Virtual Standby 虛擬機器電源,然後提交
Virtual Standby
轉換工作,以建立節點的目前復原點快照。
- V2P 使用者介面可能不會顯示最新快照。
當您從最新快照完成 V2P 復原之後執行 V2P
復原時,即會發生此行為。
解決方案:使用 CA ARCserve D2D 執行 V2P 復原。
- 若要協助確認 [還原] 畫面上的
[節點檔案總管]
可以顯示和篩選節點,請在您第一次使用
[還原] 畫面時,展開每一個節點群組。
最佳作法是,先展開所有的節點群組,然後再套用節點篩選器。
- 當您從特殊快照開啟 Virtual Standby
虛擬機器的電源時,Virtual Standby
虛擬機器將不會開啟電源。
此外,會在活動日誌中出現類似下列內容的訊息:
無法建立工作階段 X 的可開機快照。
解決方案:刪除 Virtual Standby
虛擬機器,然後重新啟動虛擬轉換程序。
- 當您暫停 Virtual Standby
工作時,活動日誌會繼續顯示「Virtual Standby
工作已啟動」的事件,即使 Virtual Standby
工作未執行亦然。
- 當您將原則部署到使用統一擴充韌體介面
(UEFI)
的虛擬機器時,原則部署程序可能失敗。
這個問題是因為 VDDK API 不能裝載 GPT
磁碟區的限制所造成的。
- 從 CA ARCserve Central Applications r16 GA
(正式發行版)、r16 更新 1 或 r16 更新 4
升級至這個更新,且下載伺服器已配置為分段伺服器時,請驗證
CA ARCserve Central Applications r16 更新 5
已經安裝在分段伺服器上之後再使用升級公用程式將
CA ARCserve Central Applications 升級到 r16 更新 5。
- 當您將應用程式更新為更新 5
或更新的版本時,授權機器或 ESX
伺服器重複。 若要解決這個問題,請自
[授權管理] 畫面上刪除包含 FQDN
主機名稱的機器。
- 若您使用 Google Chrome
做為瀏覽器,當您從任何 [支援與社群存取]
對話方塊按一下連結時若並未開啟任何連結,請執行下列動作來啟用連結:
- 檢查在 URL
區段中是否顯示已封鎖快顯視窗的圖示。
- 檢查圖示並選取 "Always allow pop-ups from
<YOURSERVERNAME>" (永遠允許 <YOURSERVERNAME>
的快顯視窗]) 選項。
- 重新啟動 Google Chrome。 如此應可順利開啟 CA
ARCserve D2D 的連結。
- 若仍然無法以正確格式顯示資料,則請檢查是否已安裝
Google Chrome 瀏覽器的 RSS 延伸。
- 若未安裝,則請下載並安裝 Google Chrome
瀏覽器的 RSS 延伸並重新開啟連結。
5.0 限制
下列清單提供已知存在於本版 CA ARCserve Central
Virtual Standby 中已知限制的相關資訊。
- 在配置於儲存區域網路 (SAN) 的 VMware ESX Server
環境中,應用程式僅使用 SAN
複製第一個完整的備份工作階段到 ESX Server
系統。
對於所有後續的完整及遞增備份,應用程式會使用
LAN 複製轉換的備份工作階段。 因為 VMware
限制,應用程式會以此方式運作。
如需相關資訊,請造訪 VMware 網站。
- 由於一項 VMware 的限制,CA ARCserve Central Virtual
Standby 無法使用免費授權在 ESXi Server
系統上建立虛擬機器。
若要建立虛擬機器,必須有付費的授權。
- 因為一項已知的 VMware 限制,當 [位置]
設為非英語語言設定時,[活動日誌]
中會顯示錯誤。
- 由於一項 VDDK API 的限制,CA ARCserve Central
Virtual Standby 不能支援 UEFI
(統一擴充韌體介面)
系統,因此當您將原則部署到 UEFI
系統時,部署將失敗。
6.0 語言認證
對於 CA ARCserve Central Virtual
Standby,除英文版外此版本已翻譯成下列語言:
- 巴西 - 葡萄牙文
- 法文
- 德文
- 日文
- 簡體中文
- 西班牙文
- 繁體中文
您若是在上述清單以外的語言環境中執行此產品,可能會遭遇到一些問題。
7.0 連絡 CA
如需線上技術協助及完整的地址清單、主要服務時間以及電話號碼,請洽「技術支援」,網址為
: http://www.ca.com/worldwide。
7.1 CA ARCserve Central Applications 支援連結
CA ARCserve Central Applications 的支援連結:
CA Support Online
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