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Cómo solucionar problemas de carga de página

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma:

Los siguientes mensajes de error aparecen en las ventanas del explorador al iniciar sesión CA ARCserve Central Applications, en los nodos de CA ARCserve D2D y en los servidores de control.

Mensaje 1:

Es posible que los errores en esta página web provoquen un funcionamiento incorrecto.

Mensaje 2:

!

Solución:

Las páginas Web no se cargan correctamente por diversas razones. La siguiente tabla describe razones comunes así como las acciones correctivas correspondientes:

Razón

Acción correctiva

Hay problemas con el código fuente HTML subyacente.

Actualice la página web y vuélvalo a intentar.

Su red bloquea Active scripting, ActiveX o programas de Java.

Permita que su explorador utilice Active scripting, ActiveX o programas de Java.

Su aplicación de antivirus está configurada para explorar archivos de Internet temporales y programas descargados.

Filtre su aplicación de antivirus para permitir los archivos relacionados con Internet asociados con las páginas web de CA ARCserve Central Applications.

El motor de generación de scripts instalado en su equipo está dañado u obsoleto.

Actualice el motor de generación de scripts.

Los controladores de tarjeta de vídeo instalados en su equipo están dañados u obsoletos.

Actualice los controladores de tarjeta de vídeo.

El componente DirectX instalado en su equipo está dañado u obsoleto.

Actualice el componente DirectX.