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El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma:

El servicio Web que se ejecuta en los nodos de CA ARCserve D2D inicia y produce un error o no puede iniciar.

Solución:

Este problema se produce cuando el puerto utilizado por el servicio Web de CA ARCserve D2D es el mismo que el puerto utilizado por el servicio Web de VMware vCenter (Tomcat).

El puerto que CA ARCserve D2D utiliza puede contradecir el puerto predeterminado que utiliza Tomcat. Este conflicto hará que Tomcat tenga errores si se inicia antes CA ARCserve D2D. Para evitar este problema, puede cambiar el puerto predeterminado de Tomcat de la siguiente manera:

1. Acceda al controlador de CA ARCserve D2D, haga clic en la opción Avanzado y seleccione Detener servicio.

   Se detendrá el servicio Web de CA ARCserve D2D.

   

2. Acceda al archivo Tomcat server.xml para editar/configurar el comportamiento de Tomcat.

   El archivo Tomcat server.xml se encuentra en la siguiente estructura de carpetas:

   C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\TOMCAT\conf
   

3. Busque la etiqueta de <Server> dentro del archivo server.xml.

   

4. Edite la etiqueta de <Server> de la siguiente manera:

   De:

   <Server>

   Para:

   <Server port="8015" shutdown="SHUTDOWN">

   

5. Guarde y cierre el archivo server.xml.

   El comando para cerrar Tomcat se ha configurado para que el servidor lo reciba en el puerto concretado (8015).

6. Acceda al controlador de CA ARCserve D2D, haga clic en la opción Avanzado y seleccione Iniciar servicio.

   Se iniciará el servicio Web de CA ARCserve D2D.