Solução de Problemas do CA ARCserve Central Host-Based VM Backup › Falha de serviço web do CA ARCserve D2D em nós do CA ARCserve D2D

Falha de serviço web do CA ARCserve D2D em nós do CA ARCserve D2D

Válido em plataformas Windows.

Sintoma:

O serviço web em execução em nós do CA ARCserve D2D é iniciado e falha ou não pode ser iniciado.

Solução:

Esse problema ocorre quando a porta usada pelo serviço web do CA ARCserve D2D é a mesma que a porta usada pelo serviço web do VMware vCenter (Tomcat).

A porta usada pelo CA ARCserve D2D pode entrar em conflito com a porta padrão usada pelo Tomcat. Esse conflito gera falha no Tomcat quando o CA ARCserve D2D é iniciado antes dele. Para corrigir este problema, pode-se alterar a porta padrão do Tomcat, como segue:

1. Acesse o monitor do CA ARCserve D2D, clique na opção Avançado e selecione Interromper o serviço.

   O serviço web do CA ARCserve D2D é interrompido.

   

2. Acesse o arquivo server.xml para editar/configurar o comportamento do Tomcat.

   O arquivo server.xml está localizado na seguinte estrutura de pastas:

   C:\Arquivos de programas\CA\ARCserve Central Applications\TOMCAT\conf
   

3. Localize a marca <Server> no arquivo server.xml.

   

4. Edite a marca <Server>, como segue:

   De:

   <Server>

   Para:

   <Server port="8015" shutdown="SHUTDOWN">

   

5. Salve e feche o arquivo server.xml.

   O comando para desligar o Tomcat agora foi configurado de forma que ele seja recebido pelo servidor na porta especificada (8015).

6. Acesse o monitor do CA ARCserve D2D, clique na opção Avançado e selecione Iniciar o serviço.

   O serviço web do CA ARCserve D2D é iniciado.