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Solução de Problemas do CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Esta seção fornece informações sobre solução de problemas para ajudá-lo a identificar e resolver problemas que possam ocorrer durante o uso do <egvis>.

Esta seção contém os seguintes tópicos:

Mensagens do tipo "Não é possível estabelecer conexão com o servidor especificado" são exibidas ao tentar adicionar nós

Páginas da web em branco são exibidas ou ocorrem erros no Javascript

As páginas da web não são carregadas corretamente ao efetuar logon nos nós do CA ARCserve D2D

Resolução de problemas do carregamento da página

Caracteres sem sentido são exibidos no navegador do Windows ao acessar o CA ARCserve Central Applications

Erros de acesso negado ao atualizar os nós

Erro de certificado é exibido ao efetuar logon no aplicativo

Os backups falham com erros de criação de instantâneo

Falha nas operações da VM com erros desconhecidos

Não é possível montar discos com operações de backup e recuperação usando o modo de transporte hotadd

As operações de recuperação falham ao recuperar dados usando o modo de transporte hotadd ou SAN

Ocorrem erros Sistema operacional não encontrado

As alterações do endereço MAC não são retidas após a recuperação da VM

Falha de serviço web do CA ARCserve D2D em nós do CA ARCserve D2D

O CA ARCserve Central Host-Based VM Backup não pode se comunicar com o serviço web do CA ARCserve D2D em nós remotos

O serviço web do CA ARCserve D2Dé executado lentamente

Falhas do rastreamento do bloco alterado

Os backups falham devido à licença ESXi

Falha no backup, pois a VM possui instantâneos

Os backups falham e o evento 1530 é registrado no log de eventos do sistema proxy de backup

Os backups são concluídos usando o modo de transporte NBD quando o modo de transporte hotadd é especificado

A tarefa de backup incremental é processada como tarefas de backup de verificação

Falha nas tarefas de backup, pois os blocos não podem ser identificados

Não é possível abrir o arquivo VMDK

Os nós não aparecem na tela Nó após alterar o nome do nó

Ocorrem diversos erros de conexão ao salvar ou atribuir uma diretiva ao servidor do CA ARCserve D2D

Os backups da máquina virtual falham porque o ESX Server não está acessível

O link Adicionar nova guia não é iniciado corretamente no Internet Explorer 8 e 9 nem no Chrome

O link Adicionar nova guia, os feeds de RSS e os comentários de rede social não são iniciados corretamente no Internet Explorer 8 e 9

Não é possível especificar um asterisco ou caractere sublinhado como um caractere curinga nos campos do filtro usando um teclado japonês

A recuperação de uma máquina virtual usa um modo de transporte diferente do especificado