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Dépannage de CA ARCserve D2D

Ce chapitre traite des sujets suivants :

Présentation du dépannage

Redémarrage d'un ordinateur virtuel Hyper-V après une récupération à chaud impossible

Redémarrage impossible d'un ordinateur virtuel VMware après une récupération à chaud

Impossible de démarrer le serveur après une récupération à chaud

Volumes dynamiques non reconnus par le système d'exploitation suite à récupération à chaud

Ralentissement des performances lors de la récupération à chaud

Problèmes d'affichage de l'interface graphique CA ARCserve D2D dans Firefox

Problème d'affichage de la page d'accueil de CA ARCserve D2D lors de l'ouverture du navigateur Web Internet Explorer (IE)

Problème d'installation et de désinstallation de CA ARCserve D2D en cas d'interruption d'une tentative précédente

Echec du démarrage de Windows après l'installation de CA ARCserve D2D

Problèmes d'affichage de la session de sauvegarde Exchange sous Windows Small Business Server 2003

Echec de la sauvegarde SQL Server lié à une erreur de mémoire insuffisante

Echec de la restauration d'un objet Exchange avec erreur de service non valide

Echec du job de catalogage lors de la sauvegarde d'un grand nombre de fichiers sur l'ordinateur Windows 2003 x86

Echec du job de catalogage lors de la sauvegarde d'un grand nombre de fichiers dû à un manque d'espace

Echec de la validation de la destination de sauvegarde

Incompatibilité de la vue ARCserve D2D avec le dossier de destination de la sauvegarde

Démarrage du service CA ARCserve D2D impossible suite à un conflit au niveau du port

Connexion au cloud impossible

Absence d'informations sur les bases de données Microsoft SQL dans les sessions de sauvegarde de CA ARCserve D2D r16

Session de fusion ignorée

Echec de la création d'un cliché pour les volumes sélectionnés

Vitesse 0 ou autre valeur anormale des données du moniteur de jobs

Echec du job de fusion lorsqu'il est configuré pour conserver des ensembles de récupération

Echec du job de fusion après sa mise en pause par un job de restauration

Impossible de changer la destination vers une unité amovible

Correction de problèmes de déploiement à distance

Correction de problèmes de mise à jour