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Fichiers laissés par le programme de désinstallation

La désinstallation de CA ARCserve D2D laisse certains fichiers tels que le fichier de composants de licence CA, le fichier de composants Microsoft Visual C++ installés comme dépendance et les fichiers relatifs au pilote (wdf). Le fichier de composants de licence CA n'est pas automatiquement supprimé lors de la désinstallation, car il s'agit d'un composant partagé avec d'autres produits CA et de nombreux composants.

Si vous voulez supprimer manuellement ces composants, procédez comme suit :

Pour supprimer manuellement le composant de CA Licensing :

  1. Accédez au répertoire C:\Program Files (x86)\CA\SharedComponents\CA_LIC.
  2. Recherchez le fichier .zip appelé lic98_uninstaller.zip et décompressez-le dans un autre emplacement (par exemple : C:\temp).
  3. Accédez l'emplacement d'extraction des fichiers et recherchez deux fichiers de script : rmlic.exe et rmlicense.bat.
  4. Cliquez sur rmlicense.bat pour exécuter le script désinstallant les composants.
  5. Supprimez manuellement les dossiers suivants :

Important : La licence CA est partagée par tous les produits CA, vérifiez qu'aucun autre produit CA n'est installé sur votre ordinateur, sans quoi vous pourriez perdre les licences pour tous les produits CA qui y sont installés.

Pour supprimer manuellement Microsoft Visual C++ :

  1. Accédez à l'application Ajouter ou supprimer des programmes située dans le Panneau de configuration de Windows (Panneau de configuration -> Programmes et Fonctionnalités -> Supprimer des programmes).
  2. Sélectionnez C++ 2005 Microsoft Redistribuable et cliquez sur l'option de désinstallation.
  3. Sélectionnez C++ 2005 Microsoft Redistribuable(x64) et cliquez sur l'option de désinstallation.

Important : Il est possible que les programmes installés après CA ARCserve D2D et dépendants des composants supprimés ne fonctionne pas correctement.

Pour obtenir une liste complète de tous les fichiers (chemin d'accès et nom) laissés par le programme de désinstallation de CA ARCserve D2D, reportez-vous à la section Fichiers non supprimés lors de la désinstallation.