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Disinstallazione di CA ARCserve RHA

La procedura di disinstallazione dei componenti di CA ARCserve RHA è molto semplice e può essere eseguita accedendo a Installazione applicazioni dal Pannello di controllo. È necessario disinstallare ciascun componente di CA ARCserve RHA separatamente.

• La procedura di disinstallazione non comporta la rimozione della directory predefinita che contiene i file di scenario .xmc impostati dalla Gestione di CA ARCserve RHA. Si tratta della directory INSTALLDIR\ ws_scenarios.
• Sono disponibili due metodi addizionali per disinstallare il Modulo CA ARCserve RHA. Tali metodi sono indicati per le versioni precedenti del modulo.
  • Uso dell'installazione remota
  • Uso del file Setup.exe

Disinstallazione di CA ARCserve RHA per il cluster di failover Microsoft

La disinstallazione di CA ARCserve RHA non rimuove la risorsa disco CA ARCserve RHA e i tipi di risorsa in cui è archiviata la configurazione.

Disinstallazione completa

1. Eliminare la risorsa dico CA ARCserve RHA dall'archiviazione
2. Utilizzare il comando cluster per eliminare il tipo di risorsa durante l'esecuzione del cluster.

   cluster.exe restype "ARCserve Disk" /delete
   

È inoltre possibile eliminare il tipo di risorsa dalla Gestione cluster di failover Microsoft.

Risoluzione dell'errore CAVSSSoftProv

Sintomo:

Viene visualizzato il seguente messaggio d'errore durante l'installazione o la disinstallazione del modulo RHA:

Errore 27508. Errore durante l'installazione di CAVSSSoftProv dell'applicazione COM+.

Soluzione:

Procedere come segue:

1. Riavviare il sistema operativo.
2. Interrompere il servizio del modulo CA ARCserve RHA.
3. Eseguire install_engine.bat dal percorso di origine del modulo.
4. Eseguire uninstall_engine.bat dal percorso di origine del modulo.
5. Rimuovere il modulo mediante l'opzione Installazione applicazioni.
6. Rimuovere l'applicazione di CAVSSSoftProv dell'applicazione COM+.
7. Reinstallare il modulo CA ARCServe RHA.

Risoluzione dei problemi di verifica del modulo RHA

Sintomo:

In server di un gruppo di lavoro di Windows 2008, l'utente riceve l'errore Verifica non riuscita quando l'utente che effettua l'accesso al server è un account locale nel gruppo Amministratori. L'errore si presenta durante la verifica del modulo RHA.

Soluzione:

Per risolvere il problema, disattivare il Controllo dell'account utente o impostare su 1 la voce del registro di sistema LocalAccountTokenFilterPolicy.

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 951016 su microsoft.com.