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Error al descargar las actualizaciones del Agente de Arcserve UDP (Windows)

Si no se pueden descargar las actualizaciones del Agente de Arcserve UDP (Windows), siga estos pasos:

1. Desde la página principal del Agente de Arcserve UDP (Windows), haga clic en Ver registros y lea el mensaje de error.
2. Compruebe que dispone de una buena conexión de red.
3. Compruebe que hay bastante espacio en disco.
4. Desde la ruta principal de instalación de Arcserve UDP (Windows), acceda al archivo de registro de actualización (<directorio principal del producto>\Update Manager\Log\ARCUpdate.log).
5. Compruebe las entradas de registro para obtener más detalles sobre los mensajes de error.

Si el problema persiste, utilice Conversación en vivo para ponerse en contacto con Soporte de Arcserve. Permite optimizar la conversación entre el usuario y el equipo de Soporte técnico, lo que le permite abordar sus preocupaciones de manera inmediata teniendo, al mismo tiempo, acceso al producto.