Error en la combinación del punto de recuperación puede procesar un punto de recuperación no recuperable

¿Cuál es el problema?

Arcserve D2D r16 actualización 7 ha agregado la capacidad de reanudar el proceso de combinación del punto de recuperación si se ha producido un error en una tarea de combinación anterior o si se ha bloqueado. Sin embargo, desde la entrega de la actualización 7 hemos determinado que si una tarea de combinación es errónea o se bloquea después de más de un 10% de finalización de esta tarea, la cadena del punto de recuperación se puede corromper dando lugar a errores en la copia de seguridad, la combinación y la restauración.

Notas:

Esta incidencia se aplica solamente si se actualiza de Arcserve D2D r16.0 Actualización 7directamente a Arcserve UDP 5.0. Este problema solo se ha encontrado con sistemas que ejecutan la actualización 7. Los sistemas que ejecutan actualizaciones anteriores no tienen este problema.
Esta incidencia se aplica solamente si el Formato de datos de copia de seguridad se establece en el formato Estándar. Como resultado, se recomienda utilizar la opción Avanzada (valor predeterminado).
Esta incidencia se ha corregido y se ha probado en Arcserve D2D r16.0 Update 8 y Arcserve D2D r16.5. Si se ha decidido que esto afecta a los puntos de recuperación existentes en el entorno, se debe ejecutar una copia de seguridad completa en un destino de copia de seguridad distinto para reiniciar la cadena del punto de recuperación.
Es posible durante el proceso de combinación de los puntos de recuperación anteriores Arcserve D2D r16 Actualización 7 se hayan dañado los datos. La actualización a Arcserve D2D r16 Actualización 8, Arcserve D2D r16.5 o Arcserve UDP no reparará ningún tipo de daño ya presente en los datos de los puntos de recuperación existentes.
Es posible que los datos de los puntos de recuperación dañados no puedan recuperarse mediante la interfaz de recuperación de Arcserve UDP. Es muy recomendable probar varios puntos de recuperación para determinar el nivel de capacidad de recuperación.

El artículo de la base de conocimiento siguiente incluye información adicional relacionada con las incidencias sobre combinación y corrupción de datos:

http://arcserve-knowledgebase.com/index.php?View=entry&EntryID=4032

¿Qué se debe realizar?

Se puede utilizar la utilidad AFUtil.exe para examinar las sesiones de copia de seguridad y confirmar la integridad de los datos de los que se ha realizado una copia de seguridad. Se recomienda encarecidamente acceder al artículo de la base de conocimiento siguiente para descargar la utilidad y ejecutarla inmediatamente:

http://arcserve-knowledgebase.com/index.php?View=entry&EntryID=4512

Importante: Puesto que la utilidad realiza un análisis completo de los datos de la copia de seguridad para el punto de recuperación seleccionado, se trata de un proceso que puede requerir mucho tiempo. La utilidad no puede ejecutarse si se están ejecutando otras tareas al mismo tiempo. Verifique que el servicio web de Arcserve UDP se ha detenido y que no hay tareas activas en ejecución.

Para obtener más información sobre esta utilidad, consulte la utilidad AFUtil.exe.