Arcserve UDP エージェント（Windows）更新のダウンロードの失敗

Arcserve UDP エージェント（Windows）の更新をダウンロードできない場合は、以下の手順に従います。

Arcserve UDP エージェント（Windows）ホーム画面で、［ログの表示］をクリックし、エラーメッセージを確認します。
ネットワーク接続に問題がないことを確認します。
充分なディスク容量があるかどうかを確認します。
Arcserve UDP （Windows）インストールホームパスから、更新ログファイル（「<Product Home>\Update Manager\Log\ARCUpdate.log」）にアクセスします。
ログエントリでエラーメッセージの詳細を確認します。

問題が解決しない場合は、［ライブチャット］を使用して、Arcserve サポートまでお問い合わせください。ライブチャットを使用すれば、テクニカルサポートチームとのコミュニケーションを最適化でき、ユーザは製品にアクセスしたまま懸念や疑問をすぐに解決できます。